Support client
Agents et outils d'IA pour le service et le support client.
Cette catégorie regroupe les agents et plateformes d'IA qui automatisent le service client. Ils traitent les demandes par chat, e-mail et voix, et assistent les équipes de support humaines.
| Nom | Entreprise | Modèle économique | Lancement | Mise à jour |
|---|---|---|---|---|
| Ada | Ada | Payant | 2016 | 2026-07-24 |
| Decagon | Decagon | Payant | 2023 | 2026-07-24 |
| Fin | Intercom | Payant | 2023 | 2026-07-24 |
| Forethought | Forethought | Payant | 2018 | 2026-07-24 |
| Sierra | Sierra | Payant | 2023 | 2026-07-24 |