Tidio
par Tidio · www.tidio.com ↗
Plateforme de chat en direct et de service client par IA, dont l'agent Lyro pour les conversations automatisées.
customer-service live-chat chatbot
- Catégorie
- Support client
- Modèle économique
- Freemium
- Disponibilité
- Mondial
- Lancement
- 2013
- Enregistrement mis à jour
- 2026-09-10
- Documentation
- help.tidio.com ↗
- Création
- 2013
- Siège
- PL
- URL canonique
- https://globalaiproductindex.com/fr/products/tidio/
Aperçu
Tidio est une plateforme de chat en direct et de service client avec automatisation IA, dont l'agent Lyro qui répond à partir de sources d'entreprise confirmées. Elle combine helpdesk, widget de chat et flux d'automatisation pour les PME, avec des intégrations vers de nombreuses boutiques et CRM. Un niveau gratuit existe, avec des forfaits payants pour plus de volume et Lyro.
Fonctionnalités clés
- Widget de chat en direct et helpdesk partagé
- Agent IA Lyro ancré dans les sources de l'entreprise
- Flux d'automatisation pour capture et suivi
- Intégrations e-commerce et CRM
Cas d'usage
- Automatiser les chats de support répétitifs sur le site
- Assurer le chat en direct pour de petites boutiques
- Capturer des leads dans le chat tout en répondant aux FAQ
Tarifs
Tidio a un niveau gratuit pour le chat de base ; les forfaits payants ajoutent plus de volume et l'agent Lyro.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Tidio ?
Tidio est une plateforme de chat en direct et de service client IA, dont l'agent Lyro pour les conversations automatisées.
Tidio est-il gratuit ?
Un niveau gratuit couvre le chat de base ; Lyro et un volume plus élevé nécessitent des forfaits payants.
Où est basé Tidio ?
Tidio est une entreprise polonaise (hq_country PL).
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Sources
Cet enregistrement a été vérifié pour la dernière fois le 2026-09-10.
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