Gorgias
por Gorgias
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Visão rápida
Helpdesk de e-commerce com automação de IA para conversas no Shopify e outras lojas.
customer-service ecommerce helpdesk
- Licença
- Não registrado
- Categoria
- Suporte ao cliente
- Modelo de negócio
- Pago
- Disponibilidade
- Global
- Lançado
- 2015
Visão geral
A Gorgias é um helpdesk de cliente para marcas de e-commerce, sobretudo no Shopify. A automação de IA trata tickets com dados da loja como encomendas e políticas, em chat, e-mail e social. É um produto pago para comerciantes, não uma plataforma genérica de agentes empresariais.
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Principais recursos
- Helpdesk unificado em canais de e-commerce
- Automação de IA com dados de loja e encomendas
- Macros e integrações orientadas ao Shopify
- Relatórios de tickets e resoluções automatizadas
Casos de uso
- Responder a perguntas de encomenda e envio de lojas online
- Automatizar tickets repetitivos de suporte de e-commerce
- Operar o suporte do comerciante a partir de um helpdesk
Preços
A Gorgias é um helpdesk pago faturado por tickets ou níveis de plano para comerciantes; não há um nível gratuito permanente de consumo.
Detalhes do registro
Procedência, datas e links ficam aqui para que as seções principais tratem do produto.
Links, datas e procedência
- Registro atualizado
- 2026-09-10
- Preços
- www.gorgias.com ↗
- Documentação
- docs.gorgias.com ↗
- Fundada
- 2015
- Sede
- US
Perfil de seleção
Cada campo indica a origem do valor. “Desconhecido” significa que não confirmamos — não que o produto não tenha o recurso.
Perfil de seleção11 campos4 desconhecidos
- Tarefas indicadas
- Suporte ao cliente
Derivado do registro: categoria «customer-support».
Sugerir correção - Forma de uso
- Aplicativo web
Produto hospedado sem tag de desktop/CLI no registro; presume-se entrega web.
Sugerir correção - Plataformas
- Web
Derivado das palavras de plataforma na descrição, nos recursos e nas tags do registro.
Sugerir correção - Onde é executado
- Nuvem do fornecedor
Produto hospedado pelo fornecedor; nenhuma opção auto-hospedada é registrada.
Sugerir correção - Funciona offline
- Não registrado
O registro não contém nenhuma afirmação de funcionamento offline.
Sugerir correção - Região oficial de serviço
- Global
Espelha o campo de disponibilidade já presente no registro («global»).
Sugerir correção - API pública
- Não registrado
O registro não indica se existe uma API pública.
Sugerir correção - Licença
- proprietary
Produto comercial; nenhuma licença do código-fonte é publicada no registro.
Sugerir correção - Uso comercial
- Não registrado
Produto comercial; os termos revisados aqui não indicam restrição não comercial, mas isso não foi verificado.
Sugerir correção - Idiomas da interface
- Não registrado
Nenhuma página do fornecedor lida nesta passagem indica os idiomas de interface do próprio produto; a chave existe para que o campo possa ser respondido mais tarde em vez de ficar ausente.
Sugerir correção - Cobrança
- Assinatura Franquia gratuita: Não Requer assinatura: Sim
Os preços são o valor de entrada divulgado pelo fornecedor, sem impostos; confirme na página oficial.
Sugerir correção
Origem de cada valor
- Tarefas indicadas
- Inferência própria
- Forma de uso
- Inferência própria
- Plataformas
- Inferência própria
- Onde é executado
- Inferência própria
- Funciona offline
- Inferência própria
- Região oficial de serviço
- Inferência própria
- API pública
- Inferência própria
- Licença
- Inferência própria
- Uso comercial
- Inferência própria
- Idiomas da interface
- Desconhecido
Perguntas frequentes
O que é a Gorgias?
A Gorgias é um helpdesk de e-commerce com automação de IA, muito usado por marcas Shopify.
A Gorgias é gratuita?
Não. É um produto pago para comerciantes faturado por tickets ou planos.
Para quem é a Gorgias?
Lojas online que precisam de suporte em chat, e-mail e social, com dados da loja.
O que o registro da Gorgias não confirma?
Nenhum preço de plano é confirmado embora uma página de preços esteja listada, e os termos de licença, as regiões e os idiomas seguem não confirmados.
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Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.
Registro legível por máquina: /api/products/gorgias.json · Encontrou um erro? Sugerir uma correção