Ada
por Ada
Visão rápida
Plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA que resolve solicitações por chat, e-mail e voz.
customer-service automation chatbot
- Licença
- Não registrado
- Categoria
- Suporte ao cliente
- Modelo de negócio
- Pago
- Disponibilidade
- Global
- Lançado
- 2016
Visão geral
A Ada é uma plataforma de automatização de atendimento ao cliente com IA que resolve pedidos em chat, e-mail e voz. O agente de IA usa a base de conhecimento da empresa e liga-se a sistemas de negócio para responder e concluir ações sem transferência humana. A Ada é um produto empresarial para equipas de suporte que querem automatizar uma grande parte das conversas rotineiras.
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Principais recursos
- Agente de IA com bases de conhecimento e conteúdo de ajuda
- Cobertura em chat, e-mail e voz
- Integrações com CRM e sistemas de negócio para agir
- Suporte multilíngue e analítica de resoluções automatizadas
Casos de uso
- Automatizar conversas rotineiras de suporte de primeiro nível
- Desviar tickets de agentes humanos em vários canais
- Oferecer atendimento ao cliente multilíngue sempre ligado
Preços
A Ada é um produto empresarial pago; o preço é sob orçamento e costuma ligar-se ao volume de conversas ou resoluções, não a um preço público por lugar.
Detalhes do registro
Procedência, datas e links ficam aqui para que as seções principais tratem do produto.
Links, datas e procedência
- Registro atualizado
- 2026-10-09
- Documentação
- docs.ada.cx ↗
- Fundada
- 2016
- Sede
- CA
Perfil de seleção
Cada campo indica a origem do valor. “Desconhecido” significa que não confirmamos — não que o produto não tenha o recurso.
Perfil de seleção11 campos3 desconhecidos
- Tarefas indicadas
- Suporte ao cliente
Derivado do registro: categoria «customer-support».
Sugerir correção - Forma de uso
- Aplicativo web
Produto hospedado sem tag de desktop/CLI no registro; presume-se entrega web.
Sugerir correção - Plataformas
- Web
Derivado das palavras de plataforma na descrição, nos recursos e nas tags do registro.
Sugerir correção - Onde é executado
- Nuvem do fornecedor
Produto hospedado pelo fornecedor; nenhuma opção auto-hospedada é registrada.
Sugerir correção - Funciona offline
- Não registrado
O registro não contém nenhuma afirmação de funcionamento offline.
Sugerir correção - Região oficial de serviço
- Global
Espelha o campo de disponibilidade já presente no registro («global»).
Sugerir correção - API pública
- Sim
Correspondência na página do fornecedor: “or .md for the markdown version of any page. Search / Login Home Docs API Reference MCP Server Chat SDKs Messaging SDKs Lovelace Design System Release Notes Skip to navig”
Sugerir correção - Licença
- proprietary
Produto comercial; nenhuma licença do código-fonte é publicada no registro.
Sugerir correção - Uso comercial
- Não registrado
Produto comercial; os termos revisados aqui não indicam restrição não comercial, mas isso não foi verificado.
Sugerir correção - Idiomas da interface
- Não registrado
Nenhuma página do fornecedor lida nesta passagem indica os idiomas de interface do próprio produto; a chave existe para que o campo possa ser respondido mais tarde em vez de ficar ausente.
Sugerir correção - Cobrança
- Assinatura Franquia gratuita: Não Requer assinatura: Sim
Os preços são o valor de entrada divulgado pelo fornecedor, sem impostos; confirme na página oficial.
Sugerir correção
Origem de cada valor
- Tarefas indicadas
- Inferência própria
- Forma de uso
- Inferência própria
- Plataformas
- Inferência própria
- Onde é executado
- Inferência própria
- Funciona offline
- Inferência própria
- Região oficial de serviço
- Inferência própria
- API pública
- Verificado 2026-10-09 docs.ada.cx ↗
- Licença
- Inferência própria
- Uso comercial
- Inferência própria
- Idiomas da interface
- Desconhecido
Fatos-chave e evidências
Cada fato lista condições, página de origem e data de verificação.
-
API: API pública documentada Verificado 2026-10-09 docs.ada.cx ↗
Aplica-se a: Conforme indicado em docs.ada.cx em 2026-10-09
Correspondência na página do fornecedor: “or .md for the markdown version of any page. Search / Login Home Docs API Reference MCP Server Chat SDKs Messaging SDKs Lovelace Design System Release Notes Skip to navig”
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Perguntas frequentes
Para que serve a Ada?
A Ada automatiza conversas de atendimento em chat, e-mail e voz, resolvendo pedidos com um agente de IA baseado no conhecimento da empresa.
A Ada é gratuita?
Não. A Ada é uma plataforma empresarial paga sob orçamento; não há um nível gratuito permanente.
Que canais a Ada suporta?
A Ada trata chat web e na app, e-mail e voz, e suporta vários idiomas.
O que o registro da Ada não confirma?
A página inicial da Ada devolveu 403 na verificação, por isso não está registada qualquer página de preços nem preços de planos, e os termos de licença não estão estabelecidos.
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Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-10-09.
Registro legível por máquina: /api/products/ada.json · Encontrou um erro? Sugerir uma correção