Gorgias
von Gorgias
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Auf einen Blick
E-Commerce-Helpdesk mit KI-Automatisierung für Shopify- und andere Shop-Gespräche.
customer-service ecommerce helpdesk
- Lizenz
- Nicht erfasst
- Kategorie
- Kundensupport
- Geschäftsmodell
- Kostenpflichtig
- Verfügbarkeit
- Weltweit
- Veröffentlicht
- 2015
Überblick
Gorgias ist ein Kunden-Helpdesk für E-Commerce-Marken, besonders auf Shopify. Die KI-Automatisierung bearbeitet Tickets mit Shop-Daten wie Bestellungen und Richtlinien über Chat, E-Mail und Social. Es ist ein kostenpflichtiges Händlerprodukt, keine generische Enterprise-Agentenplattform.
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Wichtige Funktionen
- Helpdesk über E-Commerce-Kanäle vereinheitlicht
- KI-Automatisierung auf Shop- und Bestelldaten
- Shopify-orientierte Makros und Integrationen
- Berichte zu Tickets und automatisierten Lösungen
Anwendungsfälle
- Bestell- und Versandfragen von Onlineshops beantworten
- Wiederkehrende E-Commerce-Support-Tickets automatisieren
- Händler-Support aus einem Helpdesk führen
Preise
Gorgias ist ein kostenpflichtiger Helpdesk, abgerechnet nach Tickets oder Plantufen für Händler; es gibt keine dauerhafte Consumer-Gratisstufe.
Eintragsdetails
Herkunft, Daten und Links stehen hier, damit sich die Hauptabschnitte auf das Produkt konzentrieren.
Links, Daten und Herkunft
- Eintrag aktualisiert
- 2026-09-10
- Preise
- www.gorgias.com ↗
- Dokumentation
- docs.gorgias.com ↗
- Gegründet
- 2015
- Hauptsitz
- US
- Kanonische URL
- https://globalaiproductindex.com/de/products/gorgias/
Auswahlprofil
Jedes Feld nennt die Herkunft seines Werts. „Unbekannt“ heißt: nicht bestätigt — nicht, dass die Funktion fehlt.
Auswahlprofil11 Felder4 unbekannt
- Passende Aufgaben
- Kundensupport
Abgeleitet aus dem Datensatz: Kategorie „customer-support“.
Korrektur vorschlagen - Nutzungsform
- Web-App
Gehostetes Produkt ohne Desktop-/CLI-Tag im Datensatz; Web-Bereitstellung angenommen.
Korrektur vorschlagen - Plattformen
- Web
Abgeleitet aus Plattformbegriffen in Beschreibung, Funktionen und Tags des Datensatzes.
Korrektur vorschlagen - Ausführungsort
- Anbieter-Cloud
Vom Anbieter gehostetes Produkt; keine Selbsthosting-Option erfasst.
Korrektur vorschlagen - Offline nutzbar
- Nicht erfasst
Der Datensatz enthält keine Aussage zum Offline-Betrieb.
Korrektur vorschlagen - Offizielle Service-Region
- Global
Spiegelt das bereits im Datensatz vorhandene Verfügbarkeitsfeld („global“).
Korrektur vorschlagen - Öffentliche API
- Nicht erfasst
Der Datensatz gibt nicht an, ob eine öffentliche API existiert.
Korrektur vorschlagen - Lizenz
- proprietary
Kommerzielles Produkt; im Datensatz ist keine Quellcode-Lizenz veröffentlicht.
Korrektur vorschlagen - Kommerzielle Nutzung
- Nicht erfasst
Kommerzielles Produkt; die hier geprüften Bedingungen nennen keine nicht-kommerzielle Einschränkung, doch das wurde nicht verifiziert.
Korrektur vorschlagen - Oberflächensprachen
- Nicht erfasst
Keine in diesem Durchgang gelesene Anbieterseite nennt die eigenen Oberflächensprachen des Produkts; der Schlüssel existiert, damit das Feld später beantwortet werden kann, statt leer zu bleiben.
Korrektur vorschlagen - Abrechnung
- Abonnement Kostenloses Kontingent: Nein Abo erforderlich: Ja
Preise sind der beworbene Einstiegspreis ohne Steuern; bitte auf der Anbieterseite prüfen.
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Herkunft der Werte
- Passende Aufgaben
- Eigene Ableitung
- Nutzungsform
- Eigene Ableitung
- Plattformen
- Eigene Ableitung
- Ausführungsort
- Eigene Ableitung
- Offline nutzbar
- Eigene Ableitung
- Offizielle Service-Region
- Eigene Ableitung
- Öffentliche API
- Eigene Ableitung
- Lizenz
- Eigene Ableitung
- Kommerzielle Nutzung
- Eigene Ableitung
- Oberflächensprachen
- Unbekannt
Häufig gestellte Fragen
Was ist Gorgias?
Gorgias ist ein E-Commerce-Helpdesk mit KI-Automatisierung, stark genutzt von Shopify-Marken.
Ist Gorgias kostenlos?
Nein. Gorgias ist ein kostenpflichtiges Händlerprodukt nach Tickets oder Plänen.
Für wen ist Gorgias?
Onlineshops, die Support über Chat, E-Mail und Social brauchen, verankert in Shop-Daten.
Was bestätigt der Gorgias-Eintrag nicht?
Es ist kein Planpreis bestätigt, obwohl eine Preisseite aufgeführt ist, und Lizenzbedingungen, Regionen und Sprachen bleiben unbestätigt.
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Quellen
Dieser Eintrag wurde zuletzt am 2026-09-10 geprüft.
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