Gorgias

Name: Gorgias
Author: Gorgias

제공: Gorgias

고객 지원 유료 이용 가능성: 글로벌 출시 2015

Shopify 등 스토어 대화를 위한 AI 자동화가 있는 이커머스 헬프데스크.

customer-service ecommerce helpdesk

라이선스: 기록 없음
카테고리: 고객 지원
비즈니스 모델: 유료
이용 가능성: 글로벌
출시: 2015

개요

Gorgias는 특히 Shopify 이커머스 브랜드용 고객 헬프데스크입니다. AI 자동화는 주문·정책 등 스토어 데이터로 채팅·이메일·소셜 티켓을 처리합니다. 범용 엔터프라이즈 에이전트 플랫폼이 아니라 판매자용 유료 제품입니다.

이 도구 비교 수정 제안

주요 기능

이커머스 채널을 통합한 헬프데스크
스토어·주문 데이터 기반 AI 자동화
Shopify 중심 매크로와 연동
티켓·자동 해결 보고

활용 사례

온라인 스토어 주문·배송 질문 응대
반복 이커머스 지원 티켓 자동화
하나의 헬프데스크에서 판매자 지원 운영

가격

Gorgias는 판매자용으로 티켓 또는 플랜 단계로 청구되는 유료 헬프데스크이며 영구 소비자 무료 티어는 없습니다.

www.gorgias.com에서 현재 요금제 보기 ↗

레코드 정보

출처·날짜·링크는 여기에 모아 두고 본문은 제품 자체에 집중합니다.

링크, 날짜, 출처

레코드 업데이트: 2026-09-10
가격: www.gorgias.com ↗
문서: docs.gorgias.com ↗
설립: 2015
본사: US
표준 URL: https://globalaiproductindex.com/ko/products/gorgias/

선택 프로필

각 항목은 값의 근거를 표시합니다. “알 수 없음”은 확인하지 못했다는 뜻이며, 기능이 없다는 뜻이 아닙니다.

선택 프로필11개 항목미확인 4개

적합한 작업: 고객 지원
레코드에서 도출: 카테고리 “customer-support”.
수정 제안
사용 형태: 웹 앱
레코드에 데스크톱/CLI 태그가 없는 호스팅 제품으로, 웹 제공으로 추정합니다.
수정 제안
실행 플랫폼: 웹
레코드의 설명·기능·태그에 있는 플랫폼 관련 단어에서 도출했습니다.
수정 제안
실행 위치: 공급자 클라우드
벤더 호스팅 제품이며, 자체 호스팅 옵션은 기록되어 있지 않습니다.
수정 제안
오프라인 사용: 기록 없음
레코드에는 오프라인 작동에 관한 주장이 없습니다.
수정 제안
공식 서비스 지역: 글로벌
레코드에 이미 있는 가용성 필드(“global”)와 일치합니다.
수정 제안
공개 API: 기록 없음
레코드에는 공개 API 존재 여부가 명시되어 있지 않습니다.
수정 제안
라이선스: proprietary
상업용 제품이며, 레코드에 소스 라이선스가 공개되어 있지 않습니다.
수정 제안
상업적 사용: 기록 없음
상업용 제품입니다. 여기서 검토한 약관에 비상업적 제한은 명시되어 있지 않지만, 이는 검증되지 않았습니다.
수정 제안
인터페이스 언어: 기록 없음
이번 확인에서 읽은 어떤 벤더 페이지에도 제품 자체의 인터페이스 언어가 명시되어 있지 않습니다. 이 키는 필드를 비워 두지 않고 나중에 답할 수 있도록 존재합니다.
수정 제안
요금: 구독 무료 제공량: 없음 구독 필요: 예
가격은 공급자가 공개한 최저가이며 세금은 별도입니다. 공식 페이지에서 확인하세요.
수정 제안

각 값의 근거

적합한 작업: 자체 추론
사용 형태: 자체 추론
실행 플랫폼: 자체 추론
실행 위치: 자체 추론
오프라인 사용: 자체 추론
공식 서비스 지역: 자체 추론
공개 API: 자체 추론
라이선스: 자체 추론
상업적 사용: 자체 추론
인터페이스 언어: 알 수 없음

자주 묻는 질문

Gorgias란?

Shopify 브랜드가 많이 쓰는 AI 자동화 이커머스 헬프데스크입니다.

무료인가요?

아니요. 티켓 또는 플랜으로 청구되는 유료 판매자 제품입니다.

누구를 위한가요?

스토어 데이터를 바탕으로 채팅·이메일·소셜 지원이 필요한 온라인 스토어입니다.

Gorgias 기록에서 확인되지 않은 것은?

가격 페이지는 기재되어 있지만 요금제 가격은 확인되지 않았고, 라이선스 조건과 지원 지역, 인터페이스 언어도 확인되지 않았습니다.

유사 제품

Ada — 채팅·이메일·음성에 걸쳐 문의를 해결하는 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼.
Tidio — 라이브 챗과 AI 고객 서비스 플랫폼. 자동 대화를 위한 Lyro 에이전트를 포함합니다.
Boost.ai — 규제 산업 고객 지원을 위한 대화형 AI 플랫폼으로, 채팅·음성 셀프서비스와 상담원 지원, 내부 지원을 아우릅니다.
Cognigy — 채팅 및 음성 AI 에이전트를 생성, 배포, 관리하는 엔터프라이즈 플랫폼
Dixa — 상담원과 AI 에이전트를 결합해 고객 대화를 처리하는 고객 참여 플랫폼
Freshdesk — Freshworks의 옴니채널 고객 서비스 헬프데스크. AI 에이전트, 이메일 봇, 상담원 코파일럿이 있습니다.

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출처

이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.

기계 판독용 레코드: /api/products/gorgias.json · 오류를 발견하셨나요? 수정 제안

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