Tidio

Name: Tidio
Availability: InStock
Author: Tidio

提供: Tidio

カスタマーサポートフリーミアム提供状況: グローバル 2013 公開

ライブチャットとAIカスタマーサービス基盤。自動会話向けの Lyro エージェントを含む。

customer-service live-chat chatbot

ライセンス: 未記録
カテゴリ: カスタマーサポート
ビジネスモデル: フリーミアム
提供状況: グローバル
公開: 2013

概要

Tidio はAI自動化付きのライブチャット／カスタマーサービス基盤で、確認済みの会社ソースに基づいて答える Lyro エージェントを含みます。ヘルプデスク、チャットウィジェット、自動化フローを中小企業向けにまとめ、多くの店舗・CRMと連携します。無料枠があり、有料プランで量と Lyro を増やします。

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主な機能

ライブチャットウィジェットと共有ヘルプデスク
会社ソースに基づく Lyro AIエージェント
獲得とフォローアップの自動化フロー
EコマースとCRMの連携

ユースケース

サイトの繰り返しサポートチャットを自動化
小規模オンラインストアのライブチャット
FAQに答えつつチャットからリードを獲得

料金

Tidio は基本ライブチャットの無料枠があり、有料プランで会話量と Lyro AIエージェント利用が増えます。

www.tidio.com で現在のプランを見る ↗

レコードの詳細

出典・日付・リンクはここにまとめ、本文は製品そのものに絞っています。

リンク・日付・出典

レコード更新: 2026-09-10
価格: www.tidio.com ↗
ドキュメント: help.tidio.com ↗
設立: 2013
本社所在地: PL
正規URL: https://globalaiproductindex.com/ja/products/tidio/

選定プロファイル

各項目には値の根拠を表示します。「不明」は未確認という意味で、機能がないという意味ではありません。

選定プロファイル11 項目未確認 4 件

向くタスク: カスタマーサポート
レコードから導出：カテゴリ「customer-support」。
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利用形態: Webアプリ
レコードにデスクトップ/CLI タグがないホスト型製品で、Web 提供と推定します。
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対応プラットフォーム: Web
レコードの説明・機能・タグに含まれるプラットフォーム語から導出しました。
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実行場所: ベンダーのクラウド
ベンダーホスト型製品で、セルフホストの選択肢は記録されていません。
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オフライン動作: 未記録
レコードにはオフライン動作の主張が含まれていません。
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公式サービス地域: グローバル
レコードに既にある可用性フィールド（「global」）と一致します。
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公開API: 未記録
レコードには公開 API の有無が記されていません。
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ライセンス: proprietary
商用製品で、レコードにはソースコードのライセンスが公開されていません。
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商用利用: 未記録
商用製品です。ここで確認した条件に非商用の制限は示されていませんが、それは検証されていません。
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UI言語: 未記録
今回のパスで参照したどのベンダーページにも、製品自身の UI 言語は記載されていません。このキーは、フィールドを空にするのではなく後で回答できるようにするために存在します。
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課金: サブスクリプション無料枠: 限定的サブスク必須: いいえ
価格はベンダー公表の最安値で税抜きです。必ず公式ページで確認してください。
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各値の根拠

向くタスク: 当サイトの推測
利用形態: 当サイトの推測
対応プラットフォーム: 当サイトの推測
実行場所: 当サイトの推測
オフライン動作: 当サイトの推測
公式サービス地域: 当サイトの推測
公開API: 当サイトの推測
ライセンス: 当サイトの推測
商用利用: 当サイトの推測
UI言語: 不明

よくある質問

Tidio とは？

自動会話向け Lyro エージェントを含む、ライブチャットとAIカスタマーサービスの基盤です。

無料ですか？

基本ライブチャットは無料枠があります。Lyro とより多い量は有料プランです。

本拠地は？

Tidio はポーランドの会社です（hq_country PL）。

Tidio の記録で確立されていない点は？

ライセンス条件、プラン価格、サービス地域、表示言語はいずれもここでは確立されておらず、取得したベンダーページに裏付けとなる記載がありませんでした。

類似製品

Ada — チャット・メール・音声で問い合わせを解決するAIカスタマーサービス自動化プラットフォーム。
Boost.ai — 規制産業のカスタマーサービス向け会話型 AI 基盤。チャットと音声のセルフサービス、エージェント支援、社内サポートをカバーします。
Gorgias — Shopify など店頭の会話向け AI 自動化を備えた、Eコマースのヘルプデスク。
Cognigy — チャットと音声の AI エージェントを作成・展開・管理するためのエンタープライズ向け基盤
Dixa — 有人エージェントと AI エージェントを組み合わせて顧客対応を行う顧客エンゲージメント基盤
Decagon — 複数チャネルでサポート依頼を解決するエージェントを構築するAIカスタマーサポートプラットフォーム。

Tidioの代替製品をすべて見る → · カスタマーサポートの製品をすべて見る →

出典

このレコードは 2026-09-10 に最終確認されました。

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概要

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