Tidio
de Tidio · www.tidio.com ↗
Plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA, incluido el agente Lyro para conversaciones automatizadas.
customer-service live-chat chatbot
- Categoría
- Atención al cliente
- Modelo de negocio
- Freemium
- Disponibilidad
- Global
- Lanzamiento
- 2013
- Registro actualizado
- 2026-09-10
- Documentación
- help.tidio.com ↗
- Fundación
- 2013
- Sede
- PL
Resumen
Tidio es una plataforma de chat en vivo y atención al cliente con automatización de IA, incluido el agente Lyro que responde desde fuentes confirmadas de la empresa. Combina helpdesk, widget de chat y flujos de automatización para pymes, con integraciones a muchas tiendas y CRM. Hay un nivel gratuito y planes de pago para más volumen y Lyro.
Funciones principales
- Widget de chat en vivo y helpdesk compartido
- Agente Lyro de IA basado en fuentes de la empresa
- Flujos de automatización para captura y seguimiento
- Integraciones con comercio electrónico y CRM
Casos de uso
- Automatizar chats repetitivos de soporte en el sitio
- Operar chat en vivo para tiendas pequeñas
- Captar clientes potenciales en el chat mientras se responden preguntas frecuentes
Precios
Tidio tiene un nivel gratuito para chat básico; los planes de pago añaden más volumen de conversaciones y el agente Lyro.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Tidio?
Tidio es una plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA, incluido el agente Lyro para conversaciones automatizadas.
¿Es Tidio gratis?
Un nivel gratuito cubre el chat básico; Lyro y más volumen requieren planes de pago.
¿Dónde está Tidio?
Tidio es una empresa polaca (hq_country PL).
Productos similares
- Ada — Plataforma de automatización de atención al cliente con IA que resuelve consultas por chat, correo y voz.
- Boost.ai — Plataforma de IA conversacional para atención al cliente en sectores regulados, que abarca autoservicio en chat y voz, asistencia a agentes y soporte interno.
- Cognigy — Plataforma empresarial para crear, desplegar y gestionar agentes de IA de chat y voz
- Decagon — Plataforma de atención al cliente con IA que crea agentes para resolver solicitudes de soporte en varios canales.
- Dixa — Plataforma de interacción con clientes que combina agentes humanos con un agente de IA para las conversaciones con clientes
- Fin — Agente de atención al cliente con IA de Intercom que resuelve preguntas de soporte usando el contenido de ayuda de la empresa.
Todas las alternativas a Tidio → · Todos los productos de Atención al cliente →
Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-09-10.
Registro legible por máquina: /api/products/tidio.json · ¿Detectaste un error? Sugerir una corrección