Dixa

概要

Dixa ApS はデンマークのコペンハーゲン（会社番号 36561009、Artillerivej 86, 2300 Copenhagen S）に拠点を置き、2015 年に設立、2018 年にサービスを開始しました。有人エージェントと AI エージェントを組み合わせた顧客エンゲージメント基盤を提供しています。基盤には API、Webhook、連携用のメッセンジャー SDK が含まれます。料金はエージェントの席単位のプランと、AI エージェントの会話単位の課金を組み合わせたもので、セルフサービス型の無料トライアルは提供せず、ガイド付きのオンボーディングを行っています。

主な機能

• 顧客対応のための顧客エンゲージメント基盤
• 有人エージェントと並行して動作する AI エージェント
• API と Webhook
• メッセンジャー SDK

ユースケース

• 有人エージェントと AI エージェントを組み合わせて顧客対応を行う
• API と Webhook を通じて会話データを他のシステムに連携する
• SDK を使ってメッセンジャー連携を構築する

料金

Dixa はエージェントの利用を席単位で課金し、AI エージェントは会話単位で席とは別に課金されます。料金ページを公開しており、セルフサービス型の無料トライアルは提供していません。

よくある質問

Dixa の拠点はどこですか？

Dixa ApS はデンマークのコペンハーゲン（会社番号 36561009、Artillerivej 86, 2300 Copenhagen S）に拠点を置き、2015 年に設立、2018 年にサービスを開始しました。

無料トライアルはありますか？

いいえ。セルフサービス型の無料トライアルはなく、ガイド付きのオンボーディングを提供しています。

AI エージェントの料金はどうなっていますか？

AI エージェントは会話単位で課金され、席単位のエージェントプランとは別に計算されます。

類似製品

• Ada — チャット・メール・音声で問い合わせを解決するAIカスタマーサービス自動化プラットフォーム。
• Boost.ai — 規制産業のカスタマーサービス向け会話型 AI 基盤。チャットと音声のセルフサービス、エージェント支援、社内サポートをカバーします。
• Cognigy — チャットと音声の AI エージェントを作成・展開・管理するためのエンタープライズ向け基盤
• Decagon — 複数チャネルでサポート依頼を解決するエージェントを構築するAIカスタマーサポートプラットフォーム。
• Fin — 企業のヘルプコンテンツを用いてサポートの質問を解決する、Intercom のAIカスタマーサービスエージェント。
• Forethought — チケット対応を自動化し、人のエージェントを支援するカスタマーサポート向けAIプラットフォーム。

Dixaの代替製品をすべて見る → · カスタマーサポートの製品をすべて見る →

出典

• Official website ↗
• About us ↗
• Terms of service ↗

このレコードは 2026-09-10 に最終確認されました。

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