Dixa

Name: Dixa
Author: Dixa ApS

提供: Dixa ApS

カスタマーサポート有料提供状況: グローバル 2018 公開

有人エージェントと AI エージェントを組み合わせて顧客対応を行う顧客エンゲージメント基盤

customer-support customer-engagement conversational-ai contact-center

ライセンス: 未記録
カテゴリ: カスタマーサポート
ビジネスモデル: 有料
提供状況: グローバル
公開: 2018

概要

Dixa ApS はデンマークのコペンハーゲン（会社番号 36561009、Artillerivej 86, 2300 Copenhagen S）に拠点を置き、2015 年に設立、2018 年にサービスを開始しました。有人エージェントと AI エージェントを組み合わせた顧客エンゲージメント基盤を提供しています。基盤には API、Webhook、連携用のメッセンジャー SDK が含まれます。料金はエージェントの席単位のプランと、AI エージェントの会話単位の課金を組み合わせたもので、セルフサービス型の無料トライアルは提供せず、ガイド付きのオンボーディングを行っています。

このツールを比較訂正を提案

主な機能

顧客対応のための顧客エンゲージメント基盤
有人エージェントと並行して動作する AI エージェント
API と Webhook
メッセンジャー SDK

ユースケース

有人エージェントと AI エージェントを組み合わせて顧客対応を行う
API と Webhook を通じて会話データを他のシステムに連携する
SDK を使ってメッセンジャー連携を構築する

料金

Dixa はエージェントの利用を席単位で課金し、AI エージェントは会話単位で席とは別に課金されます。料金ページを公開しており、セルフサービス型の無料トライアルは提供していません。

dixa.com で現在のプランを見る ↗

レコードの詳細

出典・日付・リンクはここにまとめ、本文は製品そのものに絞っています。

リンク・日付・出典

レコード更新: 2026-10-09
価格: dixa.com ↗
ドキュメント: docs.dixa.io ↗
設立: 2015
本社所在地: DK
正規URL: https://globalaiproductindex.com/ja/products/dixa/

選定プロファイル

各項目には値の根拠を表示します。「不明」は未確認という意味で、機能がないという意味ではありません。

選定プロファイル11 項目未確認 3 件

向くタスク: カスタマーサポート
レコードから導出：カテゴリ「customer-support」。
訂正を提案
利用形態: Webアプリ
レコードにデスクトップ/CLI タグがないホスト型製品で、Web 提供と推定します。
訂正を提案
対応プラットフォーム: Web
レコードの説明・機能・タグに含まれるプラットフォーム語から導出しました。
訂正を提案
実行場所: ベンダーのクラウド
ベンダーホスト型製品で、セルフホストの選択肢は記録されていません。
訂正を提案
オフライン動作: 未記録
レコードにはオフライン動作の主張が含まれていません。
訂正を提案
公式サービス地域: グローバル
レコードに既にある可用性フィールド（「global」）と一致します。
訂正を提案
公開API: はい
ベンダーのページで一致：“act Us Get in touch PRODUCT SUPPORT Help Center Get the help you need API Documentation Developer resources Product Releases Latest updates System Status Platform status”
訂正を提案
ライセンス: proprietary
商用製品で、レコードにはソースコードのライセンスが公開されていません。
訂正を提案
商用利用: 未記録
商用製品です。ここで確認した条件に非商用の制限は示されていませんが、それは検証されていません。
訂正を提案
UI言語: 未記録
今回のパスで参照したどのベンダーページにも、製品自身の UI 言語は記載されていません。このキーは、フィールドを空にするのではなく後で回答できるようにするために存在します。
訂正を提案
課金: サブスクリプション無料枠: なしサブスク必須: はい
価格はベンダー公表の最安値で税抜きです。必ず公式ページで確認してください。
訂正を提案

各値の根拠

向くタスク: 当サイトの推測
利用形態: 当サイトの推測
対応プラットフォーム: 当サイトの推測
実行場所: 当サイトの推測
オフライン動作: 当サイトの推測
公式サービス地域: 当サイトの推測
公開API: 確認済み 2026-10-09 www.dixa.com ↗
ライセンス: 当サイトの推測
商用利用: 当サイトの推測
UI言語: 不明

主要な事実と根拠

各事実には適用条件・出典ページ・確認日を記載します。

API: 公開APIを記載確認済み 2026-10-09 www.dixa.com ↗

適用条件: dixa.com の 2026-10-09 時点の記載による
ベンダーのページで一致: “act Us Get in touch PRODUCT SUPPORT Help Center Get the help you need API Documentation Developer resources Product Releases Latest updates System Status Platform status”
訂正を提案

よくある質問

Dixa の拠点はどこですか？

Dixa ApS はデンマークのコペンハーゲン（会社番号 36561009、Artillerivej 86, 2300 Copenhagen S）に拠点を置き、2015 年に設立、2018 年にサービスを開始しました。

無料トライアルはありますか？

いいえ。セルフサービス型の無料トライアルはなく、ガイド付きのオンボーディングを提供しています。

AI エージェントの料金はどうなっていますか？

AI エージェントは会話単位で課金され、席単位のエージェントプランとは別に計算されます。

類似製品

Cognigy — チャットと音声の AI エージェントを作成・展開・管理するためのエンタープライズ向け基盤
Boost.ai — 規制産業のカスタマーサービス向け会話型 AI 基盤。チャットと音声のセルフサービス、エージェント支援、社内サポートをカバーします。
Ada — チャット・メール・音声で問い合わせを解決するAIカスタマーサービス自動化プラットフォーム。
Gorgias — Shopify など店頭の会話向け AI 自動化を備えた、Eコマースのヘルプデスク。
Tidio — ライブチャットとAIカスタマーサービス基盤。自動会話向けの Lyro エージェントを含む。
Chatbase — サポート、営業、製品案内を扱う顧客対応エージェント。

Dixaの代替製品をすべて見る → · カスタマーサポートの製品をすべて見る →

出典

このレコードは 2026-10-09 に最終確認されました。

機械可読レコード: /api/products/dixa.json · 誤りを見つけましたか？修正を提案

概要

概要