Cognigy
von Cognigy GmbH
Offizielle Website von www.cognigy.com besuchen Dokumentation
Auf einen Blick
Enterprise-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten
customer-support conversational-ai voice contact-center
- Lizenz
- Nicht erfasst
- Kategorie
- Kundensupport
- Geschäftsmodell
- Kostenpflichtig
- Verfügbarkeit
- Weltweit
- Veröffentlicht
- 2016
Überblick
Die Cognigy GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz der gesetzlichen Registrierung in Düsseldorf (Handelsregister HRB 79167), das 2016 dort von Philipp Heltewig und Sascha Poggemann gegründet wurde. Sie bietet eine Enterprise-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten. Die Plattform umfasst einen No-Code-Flow-Builder, die Übergabe an menschliche Agenten für Contact Center sowie Analyse- und Testwerkzeuge, dazu Optionen für selbst gehostete und administrative Installationen. Cognigy ist 2025 NiCE beigetreten und wird als NiCE Cognigy vermarktet. Der Verkauf erfolgt über Unternehmensvertrieb, eine öffentliche Preisseite gibt es nicht.
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Wichtige Funktionen
- Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten
- No-Code-Flow-Builder
- Übergabe an menschliche Agenten für Contact Center
- Analyse- und Testwerkzeuge
- Selbst gehostete und administrative Installationsoptionen
Anwendungsfälle
- Kundengespräche in Chat und Sprache automatisieren
- Kundengespräche an menschliche Agenten im Contact Center übergeben
- Leistung von KI-Agenten testen und analysieren
Preise
Cognigy wird über Unternehmensvertrieb verkauft; das Unternehmen veröffentlicht weder eine Preisseite noch Listenpreise.
Eintragsdetails
Herkunft, Daten und Links stehen hier, damit sich die Hauptabschnitte auf das Produkt konzentrieren.
Links, Daten und Herkunft
- Eintrag aktualisiert
- 2026-09-10
- Dokumentation
- docs.cognigy.com ↗
- Gegründet
- 2016
- Hauptsitz
- DE
- Kanonische URL
- https://globalaiproductindex.com/de/products/cognigy/
Auswahlprofil
Jedes Feld nennt die Herkunft seines Werts. „Unbekannt“ heißt: nicht bestätigt — nicht, dass die Funktion fehlt.
Auswahlprofil11 Felder4 unbekannt
- Passende Aufgaben
- Kundensupport
Abgeleitet aus dem Datensatz: Kategorie „customer-support“.
Korrektur vorschlagen - Nutzungsform
- Web-App
Gehostetes Produkt ohne Desktop-/CLI-Tag im Datensatz; Web-Bereitstellung angenommen.
Korrektur vorschlagen - Plattformen
- Web
Abgeleitet aus Plattformbegriffen in Beschreibung, Funktionen und Tags des Datensatzes.
Korrektur vorschlagen - Ausführungsort
- Anbieter-Cloud
Vom Anbieter gehostetes Produkt; keine Selbsthosting-Option erfasst.
Korrektur vorschlagen - Offline nutzbar
- Nicht erfasst
Der Datensatz enthält keine Aussage zum Offline-Betrieb.
Korrektur vorschlagen - Offizielle Service-Region
- Global
Spiegelt das bereits im Datensatz vorhandene Verfügbarkeitsfeld („global“).
Korrektur vorschlagen - Öffentliche API
- Nicht erfasst
Der Datensatz gibt nicht an, ob eine öffentliche API existiert.
Korrektur vorschlagen - Lizenz
- proprietary
Kommerzielles Produkt; im Datensatz ist keine Quellcode-Lizenz veröffentlicht.
Korrektur vorschlagen - Kommerzielle Nutzung
- Nicht erfasst
Kommerzielles Produkt; die hier geprüften Bedingungen nennen keine nicht-kommerzielle Einschränkung, doch das wurde nicht verifiziert.
Korrektur vorschlagen - Oberflächensprachen
- Nicht erfasst
Keine in diesem Durchgang gelesene Anbieterseite nennt die eigenen Oberflächensprachen des Produkts; der Schlüssel existiert, damit das Feld später beantwortet werden kann, statt leer zu bleiben.
Korrektur vorschlagen - Abrechnung
- Abonnement Kostenloses Kontingent: Nein Abo erforderlich: Ja
Preise sind der beworbene Einstiegspreis ohne Steuern; bitte auf der Anbieterseite prüfen.
Korrektur vorschlagen
Herkunft der Werte
- Passende Aufgaben
- Eigene Ableitung
- Nutzungsform
- Eigene Ableitung
- Plattformen
- Eigene Ableitung
- Ausführungsort
- Eigene Ableitung
- Offline nutzbar
- Eigene Ableitung
- Offizielle Service-Region
- Eigene Ableitung
- Öffentliche API
- Eigene Ableitung
- Lizenz
- Eigene Ableitung
- Kommerzielle Nutzung
- Eigene Ableitung
- Oberflächensprachen
- Unbekannt
Häufig gestellte Fragen
Was bietet Cognigy?
Cognigy bietet eine Enterprise-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten, mit No-Code-Flow-Builder, Übergabe an menschliche Agenten sowie Analyse- und Testwerkzeugen.
Wo sitzt Cognigy?
Die Cognigy GmbH ist in Düsseldorf, Deutschland, gesetzlich registriert (Handelsregister HRB 79167). Sie wurde dort 2016 gegründet und ist 2025 NiCE beigetreten; vermarktet wird sie als NiCE Cognigy.
Wie wird Cognigy verkauft?
Über Unternehmensvertrieb. Eine Preisseite wird nicht veröffentlicht.
Ähnliche Produkte
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Quellen
Dieser Eintrag wurde zuletzt am 2026-09-10 geprüft.
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