Cognigy
von Cognigy GmbH · www.cognigy.com ↗
Enterprise-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten
customer-support conversational-ai voice contact-center
- Kategorie
- Kundensupport
- Geschäftsmodell
- Kostenpflichtig
- Verfügbarkeit
- Weltweit
- Veröffentlicht
- 2016
- Eintrag aktualisiert
- 2026-09-10
- Dokumentation
- docs.cognigy.com ↗
- Gegründet
- 2016
- Hauptsitz
- DE
- Kanonische URL
- https://globalaiproductindex.com/de/products/cognigy/
Überblick
Die Cognigy GmbH ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz der gesetzlichen Registrierung in Düsseldorf (Handelsregister HRB 79167), das 2016 dort von Philipp Heltewig und Sascha Poggemann gegründet wurde. Sie bietet eine Enterprise-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten. Die Plattform umfasst einen No-Code-Flow-Builder, die Übergabe an menschliche Agenten für Contact Center sowie Analyse- und Testwerkzeuge, dazu Optionen für selbst gehostete und administrative Installationen. Cognigy ist 2025 NiCE beigetreten und wird als NiCE Cognigy vermarktet. Der Verkauf erfolgt über Unternehmensvertrieb, eine öffentliche Preisseite gibt es nicht.
Wichtige Funktionen
- Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten
- No-Code-Flow-Builder
- Übergabe an menschliche Agenten für Contact Center
- Analyse- und Testwerkzeuge
- Selbst gehostete und administrative Installationsoptionen
Anwendungsfälle
- Kundengespräche in Chat und Sprache automatisieren
- Kundengespräche an menschliche Agenten im Contact Center übergeben
- Leistung von KI-Agenten testen und analysieren
Preise
Cognigy wird über Unternehmensvertrieb verkauft; das Unternehmen veröffentlicht weder eine Preisseite noch Listenpreise.
Häufig gestellte Fragen
Was bietet Cognigy?
Cognigy bietet eine Enterprise-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verwalten von Chat- und Sprach-KI-Agenten, mit No-Code-Flow-Builder, Übergabe an menschliche Agenten sowie Analyse- und Testwerkzeugen.
Wo sitzt Cognigy?
Die Cognigy GmbH ist in Düsseldorf, Deutschland, gesetzlich registriert (Handelsregister HRB 79167). Sie wurde dort 2016 gegründet und ist 2025 NiCE beigetreten; vermarktet wird sie als NiCE Cognigy.
Wie wird Cognigy verkauft?
Über Unternehmensvertrieb. Eine Preisseite wird nicht veröffentlicht.
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Quellen
Dieser Eintrag wurde zuletzt am 2026-09-10 geprüft.
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