Ada
von Ada
Auf einen Blick
Plattform zur Automatisierung des Kundenservice mit KI, die Anfragen über Chat, E-Mail und Sprache löst.
customer-service automation chatbot
- Lizenz
- Nicht erfasst
- Kategorie
- Kundensupport
- Geschäftsmodell
- Kostenpflichtig
- Verfügbarkeit
- Weltweit
- Veröffentlicht
- 2016
Überblick
Ada ist eine KI-Kundenservice-Automatisierungsplattform, die Anfragen über Chat, E-Mail und Sprache löst. Der KI-Agent nutzt die Wissensbasis des Unternehmens und verbindet sich mit Geschäftssystemen, um ohne menschliche Übergabe zu antworten und Aktionen auszuführen. Ada ist ein Enterprise-Produkt für Support-Teams, die einen großen Anteil routinemäßiger Gespräche automatisieren wollen.
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Wichtige Funktionen
- KI-Agent auf Unternehmens-Wissensbasen und Hilfeinhalten
- Abdeckung über Chat, E-Mail und Sprache
- Integrationen mit CRM und Geschäftssystemen für Aktionen
- Mehrsprachiger Support und Analytics zu automatisierten Lösungen
Anwendungsfälle
- Routinemäßige Tier-1-Supportgespräche automatisieren
- Tickets von menschlichen Agenten über Kanäle abfangen
- Immer verfügbaren mehrsprachigen Kundenservice anbieten
Preise
Ada ist ein kostenpflichtiges Enterprise-Produkt; der Preis ist angebotsbasiert und oft an Gesprächs- oder Lösungsvolumen gebunden, nicht an einen öffentlichen Sitzpreis.
Eintragsdetails
Herkunft, Daten und Links stehen hier, damit sich die Hauptabschnitte auf das Produkt konzentrieren.
Links, Daten und Herkunft
- Eintrag aktualisiert
- 2026-10-09
- Dokumentation
- docs.ada.cx ↗
- Gegründet
- 2016
- Hauptsitz
- CA
- Kanonische URL
- https://globalaiproductindex.com/de/products/ada/
Auswahlprofil
Jedes Feld nennt die Herkunft seines Werts. „Unbekannt“ heißt: nicht bestätigt — nicht, dass die Funktion fehlt.
Auswahlprofil11 Felder3 unbekannt
- Passende Aufgaben
- Kundensupport
Abgeleitet aus dem Datensatz: Kategorie „customer-support“.
Korrektur vorschlagen - Nutzungsform
- Web-App
Gehostetes Produkt ohne Desktop-/CLI-Tag im Datensatz; Web-Bereitstellung angenommen.
Korrektur vorschlagen - Plattformen
- Web
Abgeleitet aus Plattformbegriffen in Beschreibung, Funktionen und Tags des Datensatzes.
Korrektur vorschlagen - Ausführungsort
- Anbieter-Cloud
Vom Anbieter gehostetes Produkt; keine Selbsthosting-Option erfasst.
Korrektur vorschlagen - Offline nutzbar
- Nicht erfasst
Der Datensatz enthält keine Aussage zum Offline-Betrieb.
Korrektur vorschlagen - Offizielle Service-Region
- Global
Spiegelt das bereits im Datensatz vorhandene Verfügbarkeitsfeld („global“).
Korrektur vorschlagen - Öffentliche API
- Ja
Übereinstimmung auf der Seite des Anbieters: “or .md for the markdown version of any page. Search / Login Home Docs API Reference MCP Server Chat SDKs Messaging SDKs Lovelace Design System Release Notes Skip to navig”
Korrektur vorschlagen - Lizenz
- proprietary
Kommerzielles Produkt; im Datensatz ist keine Quellcode-Lizenz veröffentlicht.
Korrektur vorschlagen - Kommerzielle Nutzung
- Nicht erfasst
Kommerzielles Produkt; die hier geprüften Bedingungen nennen keine nicht-kommerzielle Einschränkung, doch das wurde nicht verifiziert.
Korrektur vorschlagen - Oberflächensprachen
- Nicht erfasst
Keine in diesem Durchgang gelesene Anbieterseite nennt die eigenen Oberflächensprachen des Produkts; der Schlüssel existiert, damit das Feld später beantwortet werden kann, statt leer zu bleiben.
Korrektur vorschlagen - Abrechnung
- Abonnement Kostenloses Kontingent: Nein Abo erforderlich: Ja
Preise sind der beworbene Einstiegspreis ohne Steuern; bitte auf der Anbieterseite prüfen.
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Herkunft der Werte
- Passende Aufgaben
- Eigene Ableitung
- Nutzungsform
- Eigene Ableitung
- Plattformen
- Eigene Ableitung
- Ausführungsort
- Eigene Ableitung
- Offline nutzbar
- Eigene Ableitung
- Offizielle Service-Region
- Eigene Ableitung
- Öffentliche API
- Geprüft 2026-10-09 docs.ada.cx ↗
- Lizenz
- Eigene Ableitung
- Kommerzielle Nutzung
- Eigene Ableitung
- Oberflächensprachen
- Unbekannt
Kernfakten und Belege
Jeder Fakt nennt Bedingungen, Quelle und Prüfdatum.
-
API: Öffentliche API dokumentiert Geprüft 2026-10-09 docs.ada.cx ↗
Gilt für: Wie auf docs.ada.cx am 2026-10-09 angegeben
Auf der Anbieterseite gefunden: “or .md for the markdown version of any page. Search / Login Home Docs API Reference MCP Server Chat SDKs Messaging SDKs Lovelace Design System Release Notes Skip to navig”
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Häufig gestellte Fragen
Wofür wird Ada genutzt?
Ada automatisiert Kundenservice-Gespräche über Chat, E-Mail und Sprache und löst Anfragen mit einem KI-Agenten auf Unternehmenswissen.
Ist Ada kostenlos?
Nein. Ada ist eine kostenpflichtige Enterprise-Plattform mit Angebotspreis; es gibt keine dauerhafte Gratisstufe.
Welche Kanäle unterstützt Ada?
Ada behandelt Web- und In-App-Chat, E-Mail und Sprache und unterstützt mehrere Sprachen.
Was belegt der Eintrag zu Ada nicht?
Die Ada-Startseite antwortete bei der Prüfung mit 403, daher sind weder eine Preisseite noch Tarifpreise erfasst, und die Lizenzbedingungen sind nicht belegt.
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Quellen
Dieser Eintrag wurde zuletzt am 2026-10-09 geprüft.
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