Dixa

개요

Dixa ApS는 덴마크 코펜하겐(회사 번호 36561009, Artillerivej 86, 2300 Copenhagen S)에 본사를 두고 있으며, 2015년에 설립되어 2018년에 출시되었습니다. 상담원과 AI 에이전트를 결합한 고객 참여 플랫폼을 제공합니다. 플랫폼에는 API, 웹훅, 연동을 위한 메신저 SDK가 포함됩니다. 가격은 상담원 좌석별 요금제와 AI 에이전트의 대화별 과금을 결합한 방식이며, 셀프서비스 무료 체험은 제공하지 않고 안내형 온보딩을 사용합니다.

주요 기능

• 고객 대화를 위한 고객 참여 플랫폼
• 상담원과 함께 동작하는 AI 에이전트
• API 및 웹훅
• 메신저 SDK

활용 사례

• 상담원과 AI 에이전트를 함께 사용해 고객 대화 처리
• API와 웹훅으로 대화 데이터를 다른 시스템에 연결
• SDK로 메신저 연동 구축

가격

Dixa는 상담원 이용을 좌석 단위로 과금하고, AI 에이전트는 좌석과 별도로 대화 단위로 과금합니다. 회사는 가격 페이지를 공개하며 셀프서비스 무료 체험은 제공하지 않습니다.

자주 묻는 질문

Dixa 본사는 어디인가요?

Dixa ApS는 덴마크 코펜하겐(회사 번호 36561009, Artillerivej 86, 2300 Copenhagen S)에 본사를 두고 있으며, 2015년에 설립되어 2018년에 출시되었습니다.

무료 체험이 있나요?

없습니다. 셀프서비스 무료 체험 대신 안내형 온보딩을 제공합니다.

Dixa의 AI 에이전트 요금은 어떻게 부과되나요?

AI 에이전트는 대화 단위로 과금되며, 좌석별 상담원 요금제와 별도로 계산됩니다.

유사 제품

• Ada — 채팅·이메일·음성에 걸쳐 문의를 해결하는 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼.
• Boost.ai — 규제 산업 고객 지원을 위한 대화형 AI 플랫폼으로, 채팅·음성 셀프서비스와 상담원 지원, 내부 지원을 아우릅니다.
• Cognigy — 채팅 및 음성 AI 에이전트를 생성, 배포, 관리하는 엔터프라이즈 플랫폼
• Decagon — 여러 채널에 걸쳐 지원 요청을 해결하는 에이전트를 구축하는 AI 고객 지원 플랫폼.
• Fin — 회사의 도움말 콘텐츠를 사용해 지원 문의를 해결하는 Intercom의 AI 고객 서비스 에이전트.
• Forethought — 티켓 해결을 자동화하고 사람 상담원을 지원하는 고객 지원용 AI 플랫폼.

Dixa 대안 모두 보기 → · 고객 지원 제품 모두 보기 →

출처

• Official website ↗
• About us ↗
• Terms of service ↗

이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.

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