Ada
de Ada
De un vistazo
Plataforma de automatización de atención al cliente con IA que resuelve consultas por chat, correo y voz.
customer-service automation chatbot
- Licencia
- Sin registrar
- Categoría
- Atención al cliente
- Modelo de negocio
- De pago
- Disponibilidad
- Global
- Lanzamiento
- 2016
Resumen
Ada es una plataforma de automatización de atención al cliente con IA que resuelve consultas en chat, correo y voz. Su agente de IA usa la base de conocimiento de la empresa y se conecta a sistemas de negocio para responder y completar acciones sin un traspaso humano. Ada es un producto empresarial para equipos de soporte que quieren automatizar una gran parte de las conversaciones rutinarias.
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Funciones principales
- Agente de IA anclado en bases de conocimiento y contenido de ayuda
- Cobertura en chat, correo y voz
- Integraciones con CRM y sistemas de negocio para actuar
- Soporte multilingüe y analítica de resoluciones automatizadas
Casos de uso
- Automatizar conversaciones rutinarias de soporte de primer nivel
- Desviar tickets de agentes humanos en varios canales
- Ofrecer atención al cliente multilingüe siempre disponible
Precios
Ada es un producto empresarial de pago; el precio es bajo presupuesto y suele ligarse al volumen de conversaciones o resoluciones, no a un precio público por puesto.
Detalles del registro
La procedencia, las fechas y los enlaces se guardan aquí para que las secciones principales hablen del producto.
Enlaces, fechas y procedencia
- Registro actualizado
- 2026-10-09
- Documentación
- docs.ada.cx ↗
- Fundación
- 2016
- Sede
- CA
Perfil de selección
Cada campo indica de dónde procede su valor. «Desconocido» significa que no lo hemos confirmado; no significa que el producto carezca de la función.
Perfil de selección11 campos3 desconocidos
- Tareas para las que sirve
- Atención al cliente
Derivado del registro: categoría «customer-support».
Sugerir corrección - Forma de uso
- Aplicación web
Producto alojado sin etiqueta de escritorio/CLI en el registro; se asume entrega web.
Sugerir corrección - Plataformas
- Web
Derivado de las palabras de plataforma en la descripción, las funciones y las etiquetas del registro.
Sugerir corrección - Dónde se ejecuta
- Nube del proveedor
Producto alojado por el proveedor; no se registra opción autoalojada.
Sugerir corrección - Funciona sin conexión
- Sin registrar
El registro no contiene ninguna afirmación de funcionamiento sin conexión.
Sugerir corrección - Región de servicio oficial
- Global
Refleja el campo de disponibilidad ya presente en el registro («global»).
Sugerir corrección - API pública
- Sí
Encontrado en la página del proveedor: “or .md for the markdown version of any page. Search / Login Home Docs API Reference MCP Server Chat SDKs Messaging SDKs Lovelace Design System Release Notes Skip to navig”
Sugerir corrección - Licencia
- proprietary
Producto comercial; no se publica licencia del código fuente en el registro.
Sugerir corrección - Uso comercial
- Sin registrar
Producto comercial; los términos revisados aquí no indican una restricción no comercial, pero eso no se verificó.
Sugerir corrección - Idiomas de la interfaz
- Sin registrar
Ninguna página del proveedor consultada en esta pasada indica los idiomas de interfaz del propio producto; la clave existe para poder responder al campo más adelante en lugar de dejarlo ausente.
Sugerir corrección - Facturación
- Suscripción Cuota gratuita: No Requiere suscripción: Sí
Los precios son el precio de entrada anunciado por el proveedor y no incluyen impuestos; confírmalos en su página.
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De dónde viene cada valor
- Tareas para las que sirve
- Inferencia propia
- Forma de uso
- Inferencia propia
- Plataformas
- Inferencia propia
- Dónde se ejecuta
- Inferencia propia
- Funciona sin conexión
- Inferencia propia
- Región de servicio oficial
- Inferencia propia
- API pública
- Verificado 2026-10-09 docs.ada.cx ↗
- Licencia
- Inferencia propia
- Uso comercial
- Inferencia propia
- Idiomas de la interfaz
- Desconocido
Datos clave y su evidencia
Cada dato indica sus condiciones, la página de origen y la fecha de comprobación.
-
API: API pública documentada Verificado 2026-10-09 docs.ada.cx ↗
Se aplica a: Según lo indicado en docs.ada.cx el 2026-10-09
Coincidencia en la página del proveedor: “or .md for the markdown version of any page. Search / Login Home Docs API Reference MCP Server Chat SDKs Messaging SDKs Lovelace Design System Release Notes Skip to navig”
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Preguntas frecuentes
¿Para qué se usa Ada?
Ada automatiza conversaciones de atención al cliente en chat, correo y voz, resolviendo consultas con un agente de IA anclado en el conocimiento de la empresa.
¿Es Ada gratis?
No. Ada es una plataforma empresarial de pago con precio bajo presupuesto; no hay un nivel gratuito permanente.
¿Qué canales admite Ada?
Ada gestiona conversaciones de chat web y en la app, correo y voz, y admite varios idiomas.
¿Qué no confirma el registro de Ada?
La página de inicio de Ada devolvió 403 al comprobarla, así que no se registra ninguna página de precios ni tarifas de planes, y sus condiciones de licencia no están establecidas.
Productos similares
- Tidio — Plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA, incluido el agente Lyro para conversaciones automatizadas.
- Boost.ai — Plataforma de IA conversacional para atención al cliente en sectores regulados, que abarca autoservicio en chat y voz, asistencia a agentes y soporte interno.
- Gorgias — Helpdesk de comercio electrónico con automatización de IA para conversaciones en Shopify y otras tiendas.
- Cognigy — Plataforma empresarial para crear, desplegar y gestionar agentes de IA de chat y voz
- Dixa — Plataforma de interacción con clientes que combina agentes humanos con un agente de IA para las conversaciones con clientes
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Todas las alternativas a Ada → · Todos los productos de Atención al cliente →
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Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-10-09.
Registro legible por máquina: /api/products/ada.json · ¿Detectaste un error? Sugerir una corrección