Decagon
von Decagon · decagon.ai ↗
KI-Kundensupport-Plattform, die Agenten erstellt, um Supportanfragen über verschiedene Kanäle zu lösen.
customer-service ai-agent support
- Kategorie
- Kundensupport
- Geschäftsmodell
- Kostenpflichtig
- Verfügbarkeit
- Weltweit
- Veröffentlicht
- 2023
- Eintrag aktualisiert
- 2026-07-30
- Gegründet
- 2023
- Hauptsitz
- US
- Kanonische URL
- https://globalaiproductindex.com/de/products/decagon/
Überblick
Decagon is an AI customer support platform that builds concierge-style agents to resolve support requests across chat, email, and voice. Its agents are trained on company knowledge and workflows, can take actions in connected systems, and hand off to humans with full context. Decagon is sold to enterprises on custom pricing.
Wichtige Funktionen
- AI support agents across chat, email, and voice
- Agent Operating Procedures to encode business workflows
- Actions in connected systems such as refunds and account changes
- Analytics and QA tooling for agent conversations
Anwendungsfälle
- Automating high-volume consumer support inquiries
- Resolving account and billing requests end to end
- Scaling support coverage without growing headcount
Preise
Decagon is an enterprise product with custom pricing based on conversation volume and deployment scope.
Häufig gestellte Fragen
What does Decagon do?
Decagon builds AI agents that resolve customer support requests across chat, email, and voice for enterprises.
Can Decagon agents take actions?
Yes. Decagon agents connect to business systems to perform actions like processing refunds or updating accounts.
How is Decagon priced?
Decagon uses custom enterprise pricing; there is no public self-serve plan.
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Quellen
Dieser Eintrag wurde zuletzt am 2026-07-30 geprüft.
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