Decagon
von Decagon
Auf einen Blick
KI-Kundensupport-Plattform, die Agenten erstellt, um Supportanfragen über verschiedene Kanäle zu lösen.
customer-service ai-agent support
- Lizenz
- Nicht erfasst
- Kategorie
- Kundensupport
- Geschäftsmodell
- Kostenpflichtig
- Verfügbarkeit
- Weltweit
- Veröffentlicht
- 2023
Überblick
Decagon ist eine KI-Kundensupport-Plattform, die Concierge-artige Agenten baut, um Supportanfragen über Chat, E-Mail und Sprache zu lösen. Die Agenten werden auf Unternehmenswissen und Workflows trainiert, können in verbundenen Systemen handeln und mit vollem Kontext an Menschen übergeben. Decagon wird an Unternehmen mit individueller Preisgestaltung verkauft.
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Wichtige Funktionen
- KI-Supportagenten über Chat, E-Mail und Sprache
- Agent Operating Procedures zum Kodieren von Geschäftsabläufen
- Aktionen in verbundenen Systemen wie Erstattungen und Kontenänderungen
- Analytik- und QA-Werkzeuge für Agentengespräche
Anwendungsfälle
- Hochvolumige Verbraucher-Supportanfragen automatisieren
- Konto- und Abrechnungsanfragen Ende-zu-Ende lösen
- Supportabdeckung skalieren, ohne den Personalbestand zu erhöhen
Preise
Decagon ist ein Unternehmensprodukt mit individueller Preisgestaltung nach Gesprächsvolumen und Einsatzumfang.
Eintragsdetails
Herkunft, Daten und Links stehen hier, damit sich die Hauptabschnitte auf das Produkt konzentrieren.
Links, Daten und Herkunft
- Eintrag aktualisiert
- 2026-09-10
- Gegründet
- 2023
- Hauptsitz
- US
- Kanonische URL
- https://globalaiproductindex.com/de/products/decagon/
Auswahlprofil
Jedes Feld nennt die Herkunft seines Werts. „Unbekannt“ heißt: nicht bestätigt — nicht, dass die Funktion fehlt.
Auswahlprofil11 Felder4 unbekannt
- Passende Aufgaben
- Kundensupport
Abgeleitet aus dem Datensatz: Kategorie „customer-support“.
Korrektur vorschlagen - Nutzungsform
- Web-App
Gehostetes Produkt ohne Desktop-/CLI-Tag im Datensatz; Web-Bereitstellung angenommen.
Korrektur vorschlagen - Plattformen
- Web
Abgeleitet aus Plattformbegriffen in Beschreibung, Funktionen und Tags des Datensatzes.
Korrektur vorschlagen - Ausführungsort
- Anbieter-Cloud
Vom Anbieter gehostetes Produkt; keine Selbsthosting-Option erfasst.
Korrektur vorschlagen - Offline nutzbar
- Nicht erfasst
Der Datensatz enthält keine Aussage zum Offline-Betrieb.
Korrektur vorschlagen - Offizielle Service-Region
- Global
Spiegelt das bereits im Datensatz vorhandene Verfügbarkeitsfeld („global“).
Korrektur vorschlagen - Öffentliche API
- Nicht erfasst
Der Datensatz gibt nicht an, ob eine öffentliche API existiert.
Korrektur vorschlagen - Lizenz
- proprietary
Kommerzielles Produkt; im Datensatz ist keine Quellcode-Lizenz veröffentlicht.
Korrektur vorschlagen - Kommerzielle Nutzung
- Nicht erfasst
Kommerzielles Produkt; die hier geprüften Bedingungen nennen keine nicht-kommerzielle Einschränkung, doch das wurde nicht verifiziert.
Korrektur vorschlagen - Oberflächensprachen
- Nicht erfasst
Keine in diesem Durchgang gelesene Anbieterseite nennt die eigenen Oberflächensprachen des Produkts; der Schlüssel existiert, damit das Feld später beantwortet werden kann, statt leer zu bleiben.
Korrektur vorschlagen - Abrechnung
- Abonnement Kostenloses Kontingent: Nein Abo erforderlich: Ja
Preise sind der beworbene Einstiegspreis ohne Steuern; bitte auf der Anbieterseite prüfen.
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Herkunft der Werte
- Passende Aufgaben
- Eigene Ableitung
- Nutzungsform
- Eigene Ableitung
- Plattformen
- Eigene Ableitung
- Ausführungsort
- Eigene Ableitung
- Offline nutzbar
- Eigene Ableitung
- Offizielle Service-Region
- Eigene Ableitung
- Öffentliche API
- Eigene Ableitung
- Lizenz
- Eigene Ableitung
- Kommerzielle Nutzung
- Eigene Ableitung
- Oberflächensprachen
- Unbekannt
Häufig gestellte Fragen
Was macht Decagon?
Decagon baut KI-Agenten, die Kundensupportanfragen über Chat, E-Mail und Sprache für Unternehmen lösen.
Können Decagon-Agenten Aktionen ausführen?
Ja. Decagon-Agenten verbinden sich mit Geschäftssystemen, um Aktionen wie Erstattungen oder Kontenaktualisierungen auszuführen.
Wie wird Decagon bepreist?
Decagon nutzt individuelle Unternehmenspreise; es gibt keinen öffentlichen Self-Serve-Plan.
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Alle Decagon-Alternativen → · Alle Produkte in Kundensupport →
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Quellen
Dieser Eintrag wurde zuletzt am 2026-09-10 geprüft.
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