Cognigy
来自 Cognigy GmbH
概览
用于创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体的企业级平台
customer-support conversational-ai voice contact-center
- 许可证
- 未记录
- 分类
- 客户支持
- 商业模式
- 付费
- 可用性
- 全球
- 发布
- 2016
概述
Cognigy GmbH 是一家德国公司，法律注册地为杜塞尔多夫（注册号 HRB 79167），由 Philipp Heltewig 和 Sascha Poggemann 于 2016 年在该地创立。公司提供用于创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体的企业级平台。平台包含无代码流程构建器、面向联络中心的人工坐席转接，以及分析与测试工具，并提供自托管与管理员安装选项。Cognigy 于 2025 年加入 NiCE，并以 NiCE Cognigy 品牌推广。产品通过企业销售方式出售，公司未公开定价页面。
主要功能
- 创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体
- 无代码流程构建器
- 面向联络中心的人工坐席转接
- 分析与测试工具
- 自托管和管理员安装选项
适用场景
- 在聊天与语音中自动处理客户对话
- 将客户对话转接给联络中心的人工坐席
- 测试和分析 AI 智能体的表现
定价
Cognigy 通过企业销售方式出售，公司未公开定价页面，也不公布标价。
档案信息
来源、日期与链接集中放在这里，正文只讲产品本身。
链接、日期与来源
- 记录更新
- 2026-09-10
- 成立时间
- 2016
- 总部所在地
- DE
选型档案
每个字段都标明取值依据。“未知”表示我们尚未核实，并不表示产品没有该能力。
选型档案11 个字段4 项未知
- 适合的任务
- 客户支持
从记录推导：类别“customer-support”。
纠错 - 使用形态
- 网页应用
托管型产品，记录中没有桌面/CLI 标签；推定为网页交付。
纠错 - 运行平台
- 网页
由记录描述/功能/标签中的平台用词推导而来。
纠错 - 运行位置
- 厂商云服务
厂商托管型产品；未记录自托管选项。
纠错 - 离线可用
- 未记录
记录中不包含离线运行的声明。
纠错 - 官方服务地区
- 全球
与记录中已有的可用地域字段（“global”）一致。
纠错 - 公开 API
- 未记录
记录未说明是否存在公共 API。
纠错 - 许可证
- proprietary
商业产品；记录中未发布源代码许可证。
纠错 - 商业使用
- 未记录
商业产品；此处所审条款未声明非商业限制，但这一点未经验证。
纠错 - 界面语言
- 未记录
本轮所读的任何厂商页面都未说明产品自身的界面语言；保留该键是为了日后能作答，而不是留空。
纠错 - 计费
- 订阅 免费额度: 无 需要订阅: 是
价格为厂商公布的入门价，不含税；请以厂商页面为准。
纠错
各字段的证据来源
- 适合的任务
- 本站推断
- 使用形态
- 本站推断
- 运行平台
- 本站推断
- 运行位置
- 本站推断
- 离线可用
- 本站推断
- 官方服务地区
- 本站推断
- 公开 API
- 本站推断
- 许可证
- 本站推断
- 商业使用
- 本站推断
- 界面语言
- 未知
常见问题
Cognigy 提供什么？
Cognigy 提供用于创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体的企业级平台，包含无代码流程构建器、人工坐席转接以及分析与测试工具。
Cognigy 总部在哪里？
Cognigy GmbH 法律注册地为德国杜塞尔多夫（注册号 HRB 79167），2016 年在该地创立，并于 2025 年加入 NiCE，以 NiCE Cognigy 品牌推广。
Cognigy 如何销售？
通过企业销售方式。公司不公开定价页面。
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来源
本记录最近复核于 2026-09-10。
机器可读记录：/api/products/cognigy.json · 发现错误？提交纠错