Cognigy

概述

Cognigy GmbH 是一家德国公司，法律注册地为杜塞尔多夫（注册号 HRB 79167），由 Philipp Heltewig 和 Sascha Poggemann 于 2016 年在该地创立。公司提供用于创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体的企业级平台。平台包含无代码流程构建器、面向联络中心的人工坐席转接，以及分析与测试工具，并提供自托管与管理员安装选项。Cognigy 于 2025 年加入 NiCE，并以 NiCE Cognigy 品牌推广。产品通过企业销售方式出售，公司未公开定价页面。

主要功能

• 创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体
• 无代码流程构建器
• 面向联络中心的人工坐席转接
• 分析与测试工具
• 自托管和管理员安装选项

适用场景

• 在聊天与语音中自动处理客户对话
• 将客户对话转接给联络中心的人工坐席
• 测试和分析 AI 智能体的表现

定价

Cognigy 通过企业销售方式出售，公司未公开定价页面，也不公布标价。

常见问题

Cognigy 提供什么？

Cognigy 提供用于创建、部署和管理聊天与语音 AI 智能体的企业级平台，包含无代码流程构建器、人工坐席转接以及分析与测试工具。

Cognigy 总部在哪里？

Cognigy GmbH 法律注册地为德国杜塞尔多夫（注册号 HRB 79167），2016 年在该地创立，并于 2025 年加入 NiCE，以 NiCE Cognigy 品牌推广。

Cognigy 如何销售？

通过企业销售方式。公司不公开定价页面。

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来源

• Official website ↗
• Legal notice ↗
• Documentation ↗

本记录最近复核于 2026-09-10。

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