Sierra
por Sierra · sierra.ai ↗
Plataforma para criar agentes de IA conversacionais que cuidam do atendimento ao cliente para empresas.
customer-service ai-agent conversational
- Categoria
- Suporte ao cliente
- Modelo de negócio
- Pago
- Disponibilidade
- Global
- Lançado
- 2023
- Registro atualizado
- 2026-07-30
- Fundada
- 2023
- Sede
- US
Visão geral
Sierra is a platform for building branded conversational AI agents that handle customer service over chat and voice. Founded by former Salesforce co-CEO Bret Taylor, it lets companies define agent behavior, connect business systems, and resolve issues end to end. Sierra is a paid enterprise product, often priced per resolution.
Principais recursos
- Branded AI agents for chat and voice support
- Agent behavior controls, guardrails, and escalation rules
- Integrations with commerce, CRM, and support systems
- Outcome-based analytics on resolutions
Casos de uso
- Automating end-to-end customer service conversations
- Voice-based support lines run by AI agents
- Scaling support without growing headcount
Preços
Sierra is a paid enterprise platform; pricing is quote-based and commonly tied to resolved conversations rather than seats.
Perguntas frequentes
What does Sierra do?
Sierra builds conversational AI agents that resolve customer service issues for businesses across chat and voice.
Who founded Sierra?
Sierra was founded in 2023 by former Salesforce co-CEO Bret Taylor and former Google executive Clay Bavor.
Is Sierra free?
No. Sierra is a paid enterprise product with quote-based, outcome-oriented pricing.
Produtos similares
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Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-07-30.
Registro legível por máquina: /api/products/sierra.json · Encontrou um erro? Sugerir uma correção