Atención al cliente
Alternativas a Cognigy
13 alternativas a Cognigy (Cognigy GmbH) de la categoría Atención al cliente del índice.
- Ada (Ada) — Plataforma de automatización de atención al cliente con IA que resuelve consultas por chat, correo y voz. De pago
- Boost.ai (Boost AI AS) — Plataforma de IA conversacional para atención al cliente en sectores regulados, que abarca autoservicio en chat y voz, asistencia a agentes y soporte interno. De pago
- Decagon (Decagon) — Plataforma de atención al cliente con IA que crea agentes para resolver solicitudes de soporte en varios canales. De pago
- Dixa (Dixa ApS) — Plataforma de interacción con clientes que combina agentes humanos con un agente de IA para las conversaciones con clientes De pago
- Fin (Intercom) — Agente de atención al cliente con IA de Intercom que resuelve preguntas de soporte usando el contenido de ayuda de la empresa. De pago
- Forethought (Forethought (Zendesk)) — Plataforma de IA para atención al cliente que automatiza la resolución de tickets y asiste a los agentes humanos. De pago
- Freshdesk (Freshworks) — Helpdesk omnicanal de Freshworks, con agentes de IA, bots de correo y copiloto para agentes. Freemium
- Gorgias (Gorgias) — Helpdesk de comercio electrónico con automatización de IA para conversaciones en Shopify y otras tiendas. De pago
- Help Scout (Help Scout) — Bandeja compartida y helpdesk para correo y chat de clientes, con agentes de IA que resuelven conversaciones rutinarias. De pago
- Sierra (Sierra) — Plataforma para crear agentes de IA conversacionales que gestionan la atención al cliente de las empresas. De pago
- Tidio (Tidio) — Plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA, incluido el agente Lyro para conversaciones automatizadas. Freemium
- Zammad (Zammad GmbH) — Sistema de helpdesk y tickets basado en web que conecta correo electrónico, chat, teléfono y canales sociales, publicado como software de código abierto y también ofrecido en planes alojados Abierto (pesos/código abierto)
- Zendesk AI (Zendesk) — Funciones de IA dentro del helpdesk de Zendesk para respuestas autónomas, asistencia al agente y automatización de tickets. De pago
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