가이드 “AI 고객 지원 도구”에 함께 수록
규제 산업 고객 지원을 위한 대화형 AI 플랫폼으로, 채팅·음성 셀프서비스와 상담원 지원, 내부 지원을 아우릅니다.
유료
활용 사례
- 채팅과 음성에서 1차 고객 대화 자동화
- 실시간 대화 중 사람 상담원 지원
- 내부 직원 지원 요청 처리
가격: Boost.ai는 정가를 공개하지 않습니다. 플랫폼은 데모 기반 엔터프라이즈 영업과 맞춤 견적으로 판매됩니다.
문서 ↗ · 출처
이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.
가이드 “AI 고객 지원 도구”에 함께 수록
상담원과 AI 에이전트를 결합해 고객 대화를 처리하는 고객 참여 플랫폼
유료
활용 사례
- 상담원과 AI 에이전트를 함께 사용해 고객 대화 처리
- API와 웹훅으로 대화 데이터를 다른 시스템에 연결
- SDK로 메신저 연동 구축
가격: Dixa는 상담원 이용을 좌석 단위로 과금하고, AI 에이전트는 좌석과 별도로 대화 단위로 과금합니다. 회사는 가격 페이지를 공개하며 셀프서비스 무료 체험은 제공하지 않습니다.
가격 ↗ · 문서 ↗ · 출처
이 레코드는 2026-10-09에 마지막으로 검토되었습니다.
가이드 “AI 고객 지원 도구”에 함께 수록
채팅·이메일·음성에 걸쳐 문의를 해결하는 AI 고객 서비스 자동화 플랫폼.
유료
활용 사례
- 1선 일상 지원 대화 자동화
- 여러 채널에서 사람 상담원 티켓 우회
- 항상 켜진 다국어 고객 서비스 제공
가격: Ada는 유료 엔터프라이즈 제품입니다. 가격은 견적이며 공개 좌석 단가가 아니라 대화 또는 해결량에 묶이는 경우가 많습니다.
문서 ↗ · 출처
이 레코드는 2026-10-09에 마지막으로 검토되었습니다.
가이드 “AI 고객 지원 도구”에 함께 수록
Shopify 등 스토어 대화를 위한 AI 자동화가 있는 이커머스 헬프데스크.
유료
활용 사례
- 온라인 스토어 주문·배송 질문 응대
- 반복 이커머스 지원 티켓 자동화
- 하나의 헬프데스크에서 판매자 지원 운영
가격: Gorgias는 판매자용으로 티켓 또는 플랜 단계로 청구되는 유료 헬프데스크이며 영구 소비자 무료 티어는 없습니다.
가격 ↗ · 문서 ↗ · 출처
이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.
가이드 “AI 고객 지원 도구”에 함께 수록
라이브 챗과 AI 고객 서비스 플랫폼. 자동 대화를 위한 Lyro 에이전트를 포함합니다.
프리미엄(부분 무료)
활용 사례
- 반복적인 사이트 지원 채팅 자동화
- 소규모 온라인 스토어 라이브 챗
- FAQ에 답하며 채팅에서 리드 확보
가격: Tidio는 기본 라이브 챗 무료 티어가 있고, 유료 플랜은 대화량과 Lyro AI 에이전트 사용을 늘립니다.
가격 ↗ · 문서 ↗ · 출처
이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.
관련: 고객 지원 공통
지원·영업·제품 안내를 다루는 고객 경험 에이전트.
유료
활용 사례
- 채팅·이메일·음성으로 고객 질문 응답
- 상담원 이관 기록과 대화 분석으로 개선
가격: 유료 요금제는 월 메시지 크레딧 방식이며 Hobby는 7일 체험을 제공합니다. 연간 결제, 추가 에이전트·저장 공간·브랜드 제거 비용을 확인하세요.
출처
이 레코드는 2026-11-03에 마지막으로 검토되었습니다.
관련: 고객 지원 공통
공유 받은편지함과 구성형 AI 에이전트를 결합한 옴니채널 지원.
프리미엄(부분 무료)
활용 사례
- 웹 콘텐츠·PDF·지식 문서로 에이전트 학습
- 대화를 검토하고 잘못된 답변 수정
가격: Free는 2좌석 공유 받은편지함이며 AI 크레딧은 없습니다. 유료는 워크스페이스별이며 AI 예산·빌더 제공은 요금제에 따라 다릅니다. 14일 체험이 있습니다.
출처
이 레코드는 2026-11-03에 마지막으로 검토되었습니다.
관련: 고객 지원 공통
회사 문서와 웹사이트에 근거하는 노코드 업무 도우미.
유료
활용 사례
- 업무 웹사이트와 문서 모음으로 도우미 구성
- 입사 교육과 지원을 위한 내부 지식 정리
가격: Standard·Premium은 유료이며 7일 체험을 제공합니다. 질의·에이전트·저장 공간·인원 한도와 월간·연간 결제 차이를 확인하세요.
출처
이 레코드는 2026-11-03에 마지막으로 검토되었습니다.