Botpress
par Botpress Technologies Inc. · botpress.com ↗
Plateforme pour créer, déployer et superviser des agents IA, axée sur le support client.
agents customer-support chatbot visual-builder
- Catégorie
- Agents et automatisation
- Modèle économique
- Freemium
- Disponibilité
- Mondial
- Lancement
- 2017
- Enregistrement mis à jour
- 2026-09-10
- Tarifs
- botpress.com ↗
- Documentation
- botpress.com ↗
- Création
- 2017
- Siège
- CA
Aperçu
Botpress est développé par Botpress Technologies Inc., une société canadienne dont les bureaux se trouvent à Montréal et à Québec et dont les contrats relèvent du droit québécois. L'entreprise a été fondée en 2017 par Sylvain Perron et Justin Watson. La plateforme sert à créer, déployer et superviser des agents IA axés sur le support client, en associant le constructeur visuel Botpress Studio à des bases de connaissances et à des tables. Les canaux incluent le chat en ligne, WhatsApp et Slack, et les intégrations couvrent Intercom, Zendesk, HubSpot et Salesforce, avec escalade et transfert vers un humain. L'entreprise propose une offre gratuite aux conversations limitées, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Fonctionnalités clés
- Constructeur visuel d'agents (Botpress Studio)
- Bases de connaissances et tables pour les connaissances des agents
- Canaux incluant chat en ligne, WhatsApp et Slack
- Intégrations avec Intercom, Zendesk, HubSpot et Salesforce
- Escalade et transfert vers des agents humains
Cas d'usage
- Automatiser les conversations de support client
- Connecter les agents aux outils de support et de CRM
- Transférer les conversations à des agents humains lorsque nécessaire
Tarifs
Botpress propose une offre gratuite limitée en conversations, sièges et agents, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Questions fréquentes
Botpress est-il canadien ?
Oui. Botpress est exploité par Botpress Technologies Inc., une société canadienne dont les bureaux sont à Montréal et à Québec et dont les contrats relèvent du droit québécois.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. L'offre gratuite est limitée en conversations, sièges et agents ; des offres payantes et une tarification pour les entreprises sont également disponibles.
Qui a fondé Botpress ?
Sylvain Perron et Justin Watson ont fondé l'entreprise en 2017.
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Sources
Cet enregistrement a été vérifié pour la dernière fois le 2026-09-10.
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