Botpress
제공: Botpress Technologies Inc. · botpress.com ↗
AI 에이전트를 구축·배포·모니터링하는 플랫폼으로, 고객 지원에 중점을 둡니다.
agents customer-support chatbot visual-builder
- 카테고리
- 에이전트 및 자동화
- 비즈니스 모델
- 프리미엄(부분 무료)
- 이용 가능성
- 글로벌
- 출시
- 2017
- 레코드 업데이트
- 2026-09-10
- 설립
- 2017
- 본사
- CA
개요
Botpress는 퀘벡주 몬트리올과 퀘벡시티에 사무소를 둔 캐나다 법인 Botpress Technologies Inc.가 개발하며, 계약은 퀘벡주 법의 적용을 받습니다. 2017년 Sylvain Perron과 Justin Watson이 설립했습니다. 고객 지원에 중점을 둔 AI 에이전트를 구축·배포·모니터링하는 플랫폼으로, 비주얼 빌더인 Botpress Studio와 지식 베이스 및 테이블을 결합합니다. 채널은 웹채팅, WhatsApp, Slack을 포함하고 Intercom, Zendesk, HubSpot, Salesforce 연동과 함께 에스컬레이션 및 상담원 연결을 지원합니다. 대화 수가 제한된 무료 요금제와 함께 유료 요금제 및 엔터프라이즈 가격을 제공합니다.
주요 기능
- 비주얼 에이전트 빌더(Botpress Studio)
- 에이전트 지식을 담는 지식 베이스와 테이블
- 웹채팅, WhatsApp, Slack 등 채널
- Intercom, Zendesk, HubSpot, Salesforce 연동
- 에스컬레이션 및 상담원 연결
활용 사례
- 고객 지원 대화 자동화
- 에이전트를 헬프데스크 및 CRM 도구에 연결
- 필요할 때 대화를 상담원에게 연결
가격
Botpress는 대화 수, 좌석 수, 에이전트 수가 제한된 무료 요금제와 함께 유료 요금제 및 엔터프라이즈 가격을 제공합니다.
자주 묻는 질문
Botpress는 캐나다 기업인가요?
네. Botpress는 캐나다 법인 Botpress Technologies Inc.가 운영하며, 몬트리올과 퀘벡시티에 사무소를 두고 계약은 퀘벡주 법의 적용을 받습니다.
무료 요금제가 있나요?
네. 무료 요금제는 대화 수, 좌석 수, 에이전트 수에 제한이 있으며, 유료 요금제와 엔터프라이즈 가격도 제공됩니다.
누가 Botpress를 설립했나요?
Sylvain Perron과 Justin Watson이 2017년에 설립했습니다.
유사 제품
- Agentforce — 서비스, 영업, 직원 워크플로에서 자율 에이전트를 구축·테스트·실행하는 Salesforce의 엔터프라이즈 AI 에이전트 플랫폼.
- AutoGPT — 목표를 향해 작업을 연결하는 자율 AI 에이전트를 구축·실행하는 오픈 소스 프레임워크.
- Camunda — BPMN과 DMN 표준을 사용해 결정론적 단계, AI 에이전트, 사람 작업을 순서대로 실행하는 프로세스 오케스트레이션 플랫폼입니다.
- CrewAI — 역할을 맡은 자율 AI 에이전트의 협업 팀을 오케스트레이션하는 오픈 소스 프레임워크.
- goose — Block의 오픈소스 확장형 AI 에이전트로, 데스크톱 앱·CLI·API로 내 컴퓨터에서 실행되며 어떤 LLM과 MCP 확장도 사용할 수 있습니다.
- LangChain — LLM 애플리케이션과 에이전트를 구축하는 오픈 소스 프레임워크로, 관측성과 오케스트레이션을 위한 LangSmith·LangGraph를 제공한다.
출처
이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.
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