Voiceflow
par Voiceflow, Inc.
Visiter le site officiel de www.voiceflow.com TarifsDocumentation
En bref
Plateforme pour concevoir, lancer et exploiter des agents IA de service client sur chat et voix.
agents customer-support conversational-ai voice
- Licence
- Non renseigné
- Catégorie
- Agents et automatisation
- Modèle économique
- Freemium
- Disponibilité
- Mondial
- Lancement
- 2019
Aperçu
Voiceflow est développé par Voiceflow, Inc., qui indique dans sa politique de confidentialité être basée au Canada et est présentée comme basée à Toronto. L'entreprise a été fondée en 2019 à la suite du changement de nom de Storyflow. La plateforme sert à concevoir, lancer et exploiter des agents IA de service client sur chat et voix. Elle propose un constructeur visuel, des environnements de préproduction à production, des outils d'observabilité et d'évaluation, ainsi qu'un choix de fournisseurs de modèles. L'entreprise publie une documentation de conformité couvrant SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, le RGPD et HIPAA, et propose une offre gratuite avec une dotation unique en crédits, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
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Fonctionnalités clés
- Constructeur visuel pour agents de chat et de voix
- Environnements de préproduction à production
- Outils d'observabilité et d'évaluation
- Choix du fournisseur de modèles
- Documentation de conformité : SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, RGPD et HIPAA
Cas d'usage
- Concevoir des agents de service client pour le chat et la voix
- Tester et évaluer les agents avant le déploiement en production
- Exploiter et surveiller les agents en production
Tarifs
Voiceflow propose une offre gratuite avec une dotation unique en crédits, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Détails de la fiche
La provenance, les dates et les liens sont réunis ici afin que les sections principales portent sur le produit.
Liens, dates et provenance
- Enregistrement mis à jour
- 2026-09-10
- Documentation
- docs.voiceflow.com ↗
- Création
- 2019
- Siège
- CA
Profil de sélection
Chaque champ indique l’origine de sa valeur. « Inconnu » signifie que nous ne l’avons pas confirmée — pas que le produit n’offre pas la fonction.
Profil de sélection11 champs4 inconnus
- Tâches adaptées
- Agents d’automatisation
Déduit de la fiche : catégorie « agents ».
Proposer une correction - Forme d’usage
- Application web
Produit hébergé sans étiquette bureau/CLI dans la fiche ; livraison web supposée.
Proposer une correction - Plateformes
- Web
Déduit des mots de plateforme présents dans la description, les fonctionnalités et les étiquettes de la fiche.
Proposer une correction - Où cela s’exécute
- Cloud de l’éditeur
Produit hébergé par le fournisseur ; aucune option auto-hébergée n'est consignée.
Proposer une correction - Fonctionne hors ligne
- Non renseigné
La fiche ne contient aucune affirmation de fonctionnement hors ligne.
Proposer une correction - Région de service officielle
- Mondial
Reprend le champ de disponibilité déjà présent dans la fiche (« global »).
Proposer une correction - API publique
- Non renseigné
La fiche n'indique pas si une API publique existe.
Proposer une correction - Licence
- proprietary
Produit commercial ; aucune licence du code source n'est publiée dans la fiche.
Proposer une correction - Usage commercial
- Non renseigné
Produit commercial ; les conditions examinées ici n'indiquent pas de restriction non commerciale, mais cela n'a pas été vérifié.
Proposer une correction - Langues de l’interface
- Non renseigné
Aucune page du fournisseur consultée lors de cette passe n'indique les langues d'interface du produit lui-même ; la clé existe pour que le champ puisse être renseigné plus tard plutôt que laissé absent.
Proposer une correction - Facturation
- Abonnement Offre gratuite: Limitée Abonnement requis: Non
Les prix sont le tarif d’entrée annoncé par l’éditeur, hors taxes ; vérifiez sur sa page.
Proposer une correction
Origine de chaque valeur
- Tâches adaptées
- Inférence interne
- Forme d’usage
- Inférence interne
- Plateformes
- Inférence interne
- Où cela s’exécute
- Inférence interne
- Fonctionne hors ligne
- Inférence interne
- Région de service officielle
- Inférence interne
- API publique
- Inférence interne
- Licence
- Inférence interne
- Usage commercial
- Inférence interne
- Langues de l’interface
- Inconnu
Questions fréquentes
Voiceflow est-il canadien ?
Voiceflow, Inc. indique dans sa politique de confidentialité être basée au Canada, et l'entreprise est présentée comme basée à Toronto.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. Voiceflow propose une offre gratuite avec une dotation unique en crédits, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Où se trouve la documentation ?
La documentation de Voiceflow est disponible à l'adresse docs.voiceflow.com.
Qui ne devrait pas choisir Voiceflow ?
Ceux qui ont besoin d'un déploiement auto-hébergé ou hors ligne : aucune telle option n'est consignée, et les pages consultées n'établissent pas non plus la licence.
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Sources
Cet enregistrement a été vérifié pour la dernière fois le 2026-09-10.
Enregistrement lisible par machine : /api/products/voiceflow.json · Une erreur ? Suggérer une correction