Voiceflow
par Voiceflow, Inc. · www.voiceflow.com ↗
Plateforme pour concevoir, lancer et exploiter des agents IA de service client sur chat et voix.
agents customer-support conversational-ai voice
- Catégorie
- Agents et automatisation
- Modèle économique
- Freemium
- Disponibilité
- Mondial
- Lancement
- 2019
- Enregistrement mis à jour
- 2026-09-10
- Tarifs
- www.voiceflow.com ↗
- Documentation
- docs.voiceflow.com ↗
- Création
- 2019
- Siège
- CA
Aperçu
Voiceflow est développé par Voiceflow, Inc., qui indique dans sa politique de confidentialité être basée au Canada et est présentée comme basée à Toronto. L'entreprise a été fondée en 2019 à la suite du changement de nom de Storyflow. La plateforme sert à concevoir, lancer et exploiter des agents IA de service client sur chat et voix. Elle propose un constructeur visuel, des environnements de préproduction à production, des outils d'observabilité et d'évaluation, ainsi qu'un choix de fournisseurs de modèles. L'entreprise publie une documentation de conformité couvrant SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, le RGPD et HIPAA, et propose une offre gratuite avec une dotation unique en crédits, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Fonctionnalités clés
- Constructeur visuel pour agents de chat et de voix
- Environnements de préproduction à production
- Outils d'observabilité et d'évaluation
- Choix du fournisseur de modèles
- Documentation de conformité : SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, RGPD et HIPAA
Cas d'usage
- Concevoir des agents de service client pour le chat et la voix
- Tester et évaluer les agents avant le déploiement en production
- Exploiter et surveiller les agents en production
Tarifs
Voiceflow propose une offre gratuite avec une dotation unique en crédits, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Questions fréquentes
Voiceflow est-il canadien ?
Voiceflow, Inc. indique dans sa politique de confidentialité être basée au Canada, et l'entreprise est présentée comme basée à Toronto.
Existe-t-il une offre gratuite ?
Oui. Voiceflow propose une offre gratuite avec une dotation unique en crédits, ainsi que des offres payantes et une tarification pour les entreprises.
Où se trouve la documentation ?
La documentation de Voiceflow est disponible à l'adresse docs.voiceflow.com.
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Sources
Cet enregistrement a été vérifié pour la dernière fois le 2026-09-10.
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