Voiceflow
제공: Voiceflow, Inc.
한눈에 보기
채팅과 음성 전반에서 고객 서비스 AI 에이전트를 설계·출시·운영하는 플랫폼입니다.
agents customer-support conversational-ai voice
- 라이선스
- 기록 없음
- 카테고리
- 에이전트 및 자동화
- 비즈니스 모델
- 프리미엄(부분 무료)
- 이용 가능성
- 글로벌
- 출시
- 2019
개요
Voiceflow는 Voiceflow, Inc.가 개발했으며, 이 회사는 개인정보 처리방침에서 캐나다에 기반을 두고 있다고 밝히고 토론토 소재로 보도됩니다. 2019년 Storyflow에서 사명을 변경하며 설립되었습니다. 채팅과 음성 전반의 고객 서비스 AI 에이전트를 설계·출시·운영하는 플랫폼으로, 비주얼 빌더와 스테이징에서 프로덕션으로 이어지는 환경, 관측 가능성 및 평가 도구, 모델 제공자 선택을 제공합니다. SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, GDPR, HIPAA를 포함한 규정 준수 문서를 공개하고, 일회성 크레딧 지급이 포함된 무료 요금제와 유료 요금제 및 엔터프라이즈 가격을 제공합니다.
주요 기능
- 채팅 및 음성 에이전트용 비주얼 빌더
- 스테이징에서 프로덕션으로 이어지는 환경
- 관측 가능성 및 평가 도구
- 모델 제공자 선택
- SOC 2 Type II, ISO/IEC 27001:2022, GDPR, HIPAA를 포함한 규정 준수 문서
활용 사례
- 채팅과 음성용 고객 서비스 에이전트 설계
- 프로덕션 배포 전 에이전트 테스트 및 평가
- 프로덕션 환경에서 에이전트 운영 및 모니터링
가격
Voiceflow는 일회성 크레딧 지급이 포함된 무료 요금제와 함께 유료 요금제 및 엔터프라이즈 가격을 제공합니다.
레코드 정보
출처·날짜·링크는 여기에 모아 두고 본문은 제품 자체에 집중합니다.
링크, 날짜, 출처
- 레코드 업데이트
- 2026-09-10
- 설립
- 2019
- 본사
- CA
선택 프로필
각 항목은 값의 근거를 표시합니다. “알 수 없음”은 확인하지 못했다는 뜻이며, 기능이 없다는 뜻이 아닙니다.
선택 프로필11개 항목미확인 4개
- 적합한 작업
- 자동화 에이전트
레코드에서 도출: 카테고리 “agents”.
수정 제안 - 사용 형태
- 웹 앱
레코드에 데스크톱/CLI 태그가 없는 호스팅 제품으로, 웹 제공으로 추정합니다.
수정 제안 - 실행 플랫폼
- 웹
레코드의 설명·기능·태그에 있는 플랫폼 관련 단어에서 도출했습니다.
수정 제안 - 실행 위치
- 공급자 클라우드
벤더 호스팅 제품이며, 자체 호스팅 옵션은 기록되어 있지 않습니다.
수정 제안 - 오프라인 사용
- 기록 없음
레코드에는 오프라인 작동에 관한 주장이 없습니다.
수정 제안 - 공식 서비스 지역
- 글로벌
레코드에 이미 있는 가용성 필드(“global”)와 일치합니다.
수정 제안 - 공개 API
- 기록 없음
레코드에는 공개 API 존재 여부가 명시되어 있지 않습니다.
수정 제안 - 라이선스
- proprietary
상업용 제품이며, 레코드에 소스 라이선스가 공개되어 있지 않습니다.
수정 제안 - 상업적 사용
- 기록 없음
상업용 제품입니다. 여기서 검토한 약관에 비상업적 제한은 명시되어 있지 않지만, 이는 검증되지 않았습니다.
수정 제안 - 인터페이스 언어
- 기록 없음
이번 확인에서 읽은 어떤 벤더 페이지에도 제품 자체의 인터페이스 언어가 명시되어 있지 않습니다. 이 키는 필드를 비워 두지 않고 나중에 답할 수 있도록 존재합니다.
수정 제안 - 요금
- 구독 무료 제공량: 제한적 구독 필요: 아니요
가격은 공급자가 공개한 최저가이며 세금은 별도입니다. 공식 페이지에서 확인하세요.
수정 제안
각 값의 근거
- 적합한 작업
- 자체 추론
- 사용 형태
- 자체 추론
- 실행 플랫폼
- 자체 추론
- 실행 위치
- 자체 추론
- 오프라인 사용
- 자체 추론
- 공식 서비스 지역
- 자체 추론
- 공개 API
- 자체 추론
- 라이선스
- 자체 추론
- 상업적 사용
- 자체 추론
- 인터페이스 언어
- 알 수 없음
자주 묻는 질문
Voiceflow는 캐나다 기업인가요?
Voiceflow, Inc.는 개인정보 처리방침에서 캐나다에 기반을 두고 있다고 밝히고 있으며, 토론토 소재로 보도됩니다.
무료 요금제가 있나요?
네. Voiceflow는 일회성 크레딧 지급이 포함된 무료 요금제를 제공하며, 유료 요금제와 엔터프라이즈 가격도 있습니다.
문서는 어디에 있나요?
Voiceflow 문서는 docs.voiceflow.com에서 확인할 수 있습니다.
Voiceflow를 선택하지 말아야 할 사람은?
셀프호스트나 오프라인 배포가 필요한 사람입니다. 그런 옵션은 기록에 없고, 가져온 벤더 페이지도 라이선스 조건을 밝히지 않습니다.
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관련 가이드
출처
이 레코드는 2026-09-10에 마지막으로 검토되었습니다.
기계 판독용 레코드: /api/products/voiceflow.json · 오류를 발견하셨나요? 수정 제안