Aparecen juntos en la guía «Herramientas de atención al cliente con IA»
Plataforma empresarial para crear, desplegar y gestionar agentes de IA de chat y voz
De pago
Casos de uso
- Automatizar conversaciones de atención al cliente en chat y voz
- Transferir conversaciones de clientes a agentes humanos del centro de contacto
- Probar y analizar el rendimiento de los agentes de IA
Precios: Cognigy se vende mediante ventas empresariales; la empresa no publica una página de precios ni tarifas de lista.
Documentación ↗ · Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-09-10.
Aparecen juntos en la guía «Herramientas de atención al cliente con IA»
Plataforma de IA conversacional para atención al cliente en sectores regulados, que abarca autoservicio en chat y voz, asistencia a agentes y soporte interno.
De pago
Casos de uso
- Automatizar conversaciones de primera línea en chat y voz
- Asistir a agentes humanos durante conversaciones en vivo
- Atender solicitudes de soporte interno de empleados
Precios: Boost.ai no publica precios de lista; la plataforma se vende a empresas mediante ventas con demostración y presupuestos personalizados.
Documentación ↗ · Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-09-10.
Aparecen juntos en la guía «Herramientas de atención al cliente con IA»
Plataforma de automatización de atención al cliente con IA que resuelve consultas por chat, correo y voz.
De pago
Casos de uso
- Automatizar conversaciones rutinarias de soporte de primer nivel
- Desviar tickets de agentes humanos en varios canales
- Ofrecer atención al cliente multilingüe siempre disponible
Precios: Ada es un producto empresarial de pago; el precio es bajo presupuesto y suele ligarse al volumen de conversaciones o resoluciones, no a un precio público por puesto.
Documentación ↗ · Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-10-09.
Aparecen juntos en la guía «Herramientas de atención al cliente con IA»
Helpdesk de comercio electrónico con automatización de IA para conversaciones en Shopify y otras tiendas.
De pago
Casos de uso
- Responder preguntas de pedidos y envíos de tiendas online
- Automatizar tickets repetitivos de soporte de comercio electrónico
- Operar el soporte del comerciante desde un solo helpdesk
Precios: Gorgias es un helpdesk de pago facturado por tickets o niveles de plan para comerciantes; no hay un nivel gratuito permanente de consumo.
Precios ↗ · Documentación ↗ · Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-09-10.
Aparecen juntos en la guía «Herramientas de atención al cliente con IA»
Plataforma de chat en vivo y atención al cliente con IA, incluido el agente Lyro para conversaciones automatizadas.
Freemium
Casos de uso
- Automatizar chats repetitivos de soporte en el sitio
- Operar chat en vivo para tiendas pequeñas
- Captar clientes potenciales en el chat mientras se responden preguntas frecuentes
Precios: Tidio tiene un nivel gratuito para chat básico; los planes de pago añaden más volumen de conversaciones y el agente Lyro.
Precios ↗ · Documentación ↗ · Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-09-10.
Relacionado: comparte la tarea Atención al cliente
Agentes de experiencia de cliente para soporte, ventas y orientación de producto.
De pago
Casos de uso
- Resolver consultas por chat, correo y voz
- Revisar escalaciones y mejorar agentes con análisis de conversaciones
Precios: Los planes usan créditos mensuales; Hobby ofrece siete días de prueba. La facturación anual, agentes adicionales, almacenamiento y marca afectan el costo.
Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.
Relacionado: comparte la tarea Atención al cliente
Soporte omnicanal con bandeja compartida y agentes configurables.
Freemium
Casos de uso
- Entrenar agentes con sitios, PDF y artículos
- Revisar conversaciones y corregir respuestas inválidas
Precios: Free incluye dos plazas sin créditos de IA. Se cobra por espacio; presupuestos de IA y acceso al constructor dependen del nivel. Hay prueba de 14 días.
Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.
Relacionado: comparte la tarea Atención al cliente
Asistentes empresariales sin código basados en documentos y sitios propios.
De pago
Casos de uso
- Crear asistentes con sitios y colecciones de documentos
- Organizar conocimiento privado para incorporación y soporte
Precios: Standard y Premium son de pago con siete días de prueba. Varían consultas, agentes, almacenamiento y miembros; la tarifa anual difiere de la mensual.
Fuentes
Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.