Aparecem juntos no guia “Ferramentas de suporte ao cliente com IA”
Plataforma de automação de atendimento ao cliente com IA que resolve solicitações por chat, e-mail e voz.
Pago
Casos de uso
- Automatizar conversas rotineiras de suporte de primeiro nível
- Desviar tickets de agentes humanos em vários canais
- Oferecer atendimento ao cliente multilíngue sempre ligado
Preços: A Ada é um produto empresarial pago; o preço é sob orçamento e costuma ligar-se ao volume de conversas ou resoluções, não a um preço público por lugar.
Documentação ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-10-09.
Aparecem juntos no guia “Ferramentas de suporte ao cliente com IA”
Plataforma de IA conversacional para atendimento ao cliente em setores regulados, cobrindo autoatendimento em chat e voz, assistência a agentes e suporte interno.
Pago
Casos de uso
- Automatizar conversas de primeiro nível em chat e voz
- Auxiliar agentes humanos durante conversas ao vivo
- Atender solicitações de suporte interno de funcionários
Preços: A Boost.ai não publica preços de tabela; a plataforma é vendida a empresas por meio de demonstrações e orçamentos personalizados.
Documentação ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.
Aparecem juntos no guia “Ferramentas de suporte ao cliente com IA”
Helpdesk de e-commerce com automação de IA para conversas no Shopify e outras lojas.
Pago
Casos de uso
- Responder a perguntas de encomenda e envio de lojas online
- Automatizar tickets repetitivos de suporte de e-commerce
- Operar o suporte do comerciante a partir de um helpdesk
Preços: A Gorgias é um helpdesk pago faturado por tickets ou níveis de plano para comerciantes; não há um nível gratuito permanente de consumo.
Preços ↗ · Documentação ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.
Aparecem juntos no guia “Ferramentas de suporte ao cliente com IA”
Plataforma empresarial para criar, implantar e gerenciar agentes de IA de chat e voz
Pago
Casos de uso
- Automatizar conversas de atendimento ao cliente em chat e voz
- Transferir conversas de clientes para agentes humanos na central de atendimento
- Testar e analisar o desempenho dos agentes de IA
Preços: A Cognigy é vendida por meio de vendas empresariais; a empresa não publica página de preços nem preços de tabela.
Documentação ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.
Aparecem juntos no guia “Ferramentas de suporte ao cliente com IA”
Plataforma de engajamento de clientes que combina agentes humanos com um agente de IA nas conversas com clientes
Pago
Casos de uso
- Atender conversas com clientes combinando agentes humanos e um agente de IA
- Conectar dados das conversas a outros sistemas por meio da API e dos webhooks
- Criar integrações de mensageiro com o SDK
Preços: A Dixa cobra o acesso dos agentes por assento, com o agente de IA cobrado por conversa, separadamente dos assentos. A empresa publica uma página de preços e não oferece teste gratuito de autoatendimento.
Preços ↗ · Documentação ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-10-09.
Relacionado: mesma tarefa Suporte ao cliente
Plataforma de suporte ao cliente com IA que cria agentes para resolver solicitações de suporte em vários canais.
Pago
Casos de uso
- Automatizar consultas de suporte ao consumidor de alto volume
- Resolver pedidos de conta e faturamento de ponta a ponta
- Escalar a cobertura de suporte sem aumentar o quadro
Preços: A Decagon é um produto empresarial com preço sob medida conforme o volume de conversas e o escopo da implantação.
Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.
Relacionado: mesma tarefa Suporte ao cliente
Agente de atendimento ao cliente com IA da Intercom que resolve perguntas de suporte usando o conteúdo de ajuda de uma empresa.
Pago
Casos de uso
- Automatizar respostas a perguntas comuns de clientes
- Reduzir o volume de tickets que chega a agentes humanos
- Fornecer suporte de primeira linha 24 horas
Preços: O Fin é precificado a US$ 0,99 por conversa resolvida além de uma assinatura Intercom, com descontos por volume em implantações grandes.
Preços ↗ · Documentação ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.
Relacionado: mesma tarefa Suporte ao cliente
Plataforma de IA para suporte ao cliente que automatiza a resolução de tickets e auxilia agentes humanos.
Pago
Casos de uso
- Desviar tickets repetitivos antes de chegarem aos agentes
- Encaminhar tickets à equipe certa automaticamente
- Aumentar a produtividade do agente com respostas sugeridas
Preços: A Forethought é vendida com preço empresarial sob medida conforme o volume de tickets e os módulos usados.
Preços ↗ · Fontes
Este registro foi revisado pela última vez em 2026-09-10.