Lié : même tâche Support client
Agents d’expérience client pour le support, les ventes et l’accompagnement produit.
Payant
Cas d'usage
- Répondre par chat, courriel et voix
- Améliorer les agents à partir des escalades et des analyses
Tarifs: Les forfaits utilisent des crédits mensuels ; Hobby propose sept jours d’essai. Engagement annuel, agents supplémentaires, stockage et marque modifient le coût.
Sources
Cet enregistrement a été vérifié pour la dernière fois le 2026-11-03.
Lié : même tâche Support client
Support omnicanal avec boîte partagée et agents IA configurables.
Freemium
Cas d'usage
- Former les agents avec sites, PDF et articles
- Examiner les conversations et corriger les réponses erronées
Tarifs: Free inclut deux sièges sans crédits IA. La facturation est par espace ; budget IA et constructeur varient selon le niveau. Essai de 14 jours.
Sources
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Lié : même tâche Support client
Assistants métier sans code fondés sur les documents et sites de l’entreprise.
Payant
Cas d'usage
- Créer des assistants à partir de sites et de documents
- Organiser les connaissances internes pour l’accueil et le support
Tarifs: Standard et Premium sont payants avec sept jours d’essai. Requêtes, agents, stockage et membres sont plafonnés ; les tarifs annuels et mensuels diffèrent.
Sources
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Lié : même tâche Support client
Une base métier commune pour le support web, téléphonique et par courriel.
Freemium
Cas d'usage
- Former les agents avec sites, fichiers et textes
- Collecter des prospects et transférer à un humain selon le forfait
Tarifs: Free comprend un agent et jusqu’à 100 messages mensuels. Les forfaits augmentent les limites ; la location de numéro est séparée et l’API figure dans Pro.
Sources
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Lié : même tâche Support client
Agents fondés sur une base de connaissances pour répondre et agir dans le support.
Freemium
Cas d'usage
- Créer des agents de support depuis une base documentaire
- Transférer les échanges à une personne si nécessaire
Tarifs: Free est personnel : un bot, 50 pages et 100 crédits IA mensuels. Les forfaits payants augmentent sources, actions et sièges ; les modèles consomment des crédits.
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Lié : même tâche Support client
Plateforme d’agents pour le service client, les salariés et les processus.
Payant
Cas d'usage
- Exécuter des agents sur les canaux et systèmes connectés
- Gérer des processus intersystèmes avec piste d’audit
Tarifs: Les pages invitent à une démonstration et un échange commercial. Aucun tarif de départ comparable ni quota gratuit permanent n’a été établi.
Sources
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Lié : même tâche Support client
Chatbots de support formés sur le site et affinés par les retours.
Payant
Cas d'usage
- Former un chatbot avec des URL, fichiers ou textes
- Examiner les échanges et corriger les réponses par des retours
Tarifs: Essai de sept jours avec carte pour les forfaits autonomes. Starter : 59 USD au mois ou 468 USD par an ; le modèle influe sur le quota de messages.
Sources
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Lié : même tâche Support client
Agents de service client associés à un helpdesk et une boîte partagée.
Freemium
Cas d'usage
- Répondre à partir du contenu métier avec citations
- Transférer les conversations à l’équipe en chat direct
Tarifs: Free prévoit 50 réponses mensuelles, un agent et deux sièges. Starter offre les sièges illimités ; Basic ajoute API/MCP, avec quotas selon le forfait.
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