Atención al cliente

Alternativas a Yellow.ai

Explora 8 opciones junto a Yellow.ai (Yellow.ai), un producto de Atención al cliente.

Los candidatos comparten un grupo de guía, una comparación o etiquetas específicas dentro de la misma categoría. Esta selección no es un ranking ni una prueba.

Chatbase

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Agentes de experiencia de cliente para soporte, ventas y orientación de producto.

De pago

Casos de uso

  • Resolver consultas por chat, correo y voz
  • Revisar escalaciones y mejorar agentes con análisis de conversaciones

Precios: Los planes usan créditos mensuales; Hobby ofrece siete días de prueba. La facturación anual, agentes adicionales, almacenamiento y marca afectan el costo.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

Crisp

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Soporte omnicanal con bandeja compartida y agentes configurables.

Freemium

Casos de uso

  • Entrenar agentes con sitios, PDF y artículos
  • Revisar conversaciones y corregir respuestas inválidas

Precios: Free incluye dos plazas sin créditos de IA. Se cobra por espacio; presupuestos de IA y acceso al constructor dependen del nivel. Hay prueba de 14 días.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

CustomGPT.ai

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Asistentes empresariales sin código basados en documentos y sitios propios.

De pago

Casos de uso

  • Crear asistentes con sitios y colecciones de documentos
  • Organizar conocimiento privado para incorporación y soporte

Precios: Standard y Premium son de pago con siete días de prueba. Varían consultas, agentes, almacenamiento y miembros; la tarifa anual difiere de la mensual.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

Dante AI

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Conocimiento empresarial compartido para soporte web, telefónico y de correo.

Freemium

Casos de uso

  • Enseñar a agentes con sitios, archivos y texto
  • Captar prospectos y transferir a personas en planes elegibles

Precios: Free incluye un agente y hasta 100 mensajes mensuales. Los planes elevan límites; el número telefónico se alquila aparte y la API figura en Pro.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

DocsBot AI

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Agentes de conocimiento que responden a clientes y ejecutan acciones de soporte.

Freemium

Casos de uso

  • Crear agentes de soporte desde una base de conocimiento
  • Escalar conversaciones a personas cuando sea necesario

Precios: Free es personal: un bot, 50 páginas y 100 créditos de IA mensuales. Los planes amplían fuentes, acciones y plazas; los modelos consumen créditos.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

Kommunicate

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Agentes de soporte con transferencia contextual por chat, voz y correo.

De pago

Casos de uso

  • Automatizar consultas y transferir las pendientes con contexto
  • Usar asistencia al agente y resúmenes según el plan

Precios: Prueba de 30 días sin tarjeta. Starter cuesta 40 USD mensuales con 250 conversaciones; agentes, plazas y consumo adicional se cobran aparte.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

Kore.ai

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Plataforma empresarial de agentes para servicio, empleados y procesos.

De pago

Casos de uso

  • Ejecutar agentes entre canales y sistemas conectados
  • Gestionar procesos entre sistemas con registro de auditoría

Precios: Las páginas remiten a una demostración y consulta empresarial. No se establecieron un precio inicial comparable ni una cuota gratuita permanente.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

SiteGPT

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Chatbots de soporte entrenados con el sitio y mejorados con comentarios.

De pago

Casos de uso

  • Entrenar un chatbot con URL, archivos o texto
  • Revisar conversaciones y mejorar respuestas con comentarios

Precios: Los planes ofrecen siete días con tarjeta. Starter cuesta 59 USD mensuales o 468 USD anuales; el modelo modifica la cantidad efectiva de mensajes.

Fuentes

Este registro se revisó por última vez el 2026-11-03.

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