Chatbase
相关：同样适合客户支持
覆盖客服、销售和产品引导的客户体验智能体。
付费
适用场景
- 通过聊天、邮件和语音解答客服问题
- 依据升级转人工记录和对话分析改进智能体
定价: 付费方案使用月度消息积分；Hobby提供七天试用。年付折算、额外智能体、存储及去品牌会影响费用。
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客户支持
SiteGPT 替代品
SiteGPT（SiteGPT）属于客户支持，以下是 8 个可进一步比较的候选产品。
候选项来自现有指南的同组产品、已有对比关系，或同分类下的具体共同标签。这是候选清单，不是排名或实测结果。
Crisp
相关：同样适合客户支持
将共享收件箱与可配置AI智能体结合的全渠道客服平台。
免费增值
适用场景
- 使用网站、PDF和知识文章训练智能体
- 审查智能体对话并纠正无效答案
定价: Free含两席共享收件箱但不含AI积分。付费按工作空间收费；AI预算和智能体构建功能依方案不同，提供14天试用。
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CustomGPT.ai
相关：同样适合客户支持
基于公司文档和网站构建的无代码业务助手。
付费
适用场景
- 使用业务网站和文档集合构建助手
- 整理内部知识用于员工入职及客服
定价: Standard和Premium是付费方案，提供七天试用。查询、智能体、存储和团队人数上限不同；年付折算与月付价格不同。
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Dante AI
相关：同样适合客户支持
以共用业务知识支持网站、电话和收件箱客服的AI平台。
免费增值
适用场景
- 使用网站内容、文件和输入文本训练智能体
- 在适用方案中捕获线索并转交人工
定价: Free含一个智能体及每月最多100条消息。付费方案提高上限；电话号码租金另计，API列于Pro方案。
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DocsBot AI
相关：同样适合客户支持
从知识库回答客户并执行已连接客服操作的AI智能体。
免费增值
适用场景
- 利用知识库创建客户支持智能体
- 需要进一步帮助时将对话升级给人工
定价: Free面向个人使用，含一个机器人、50个来源页面和每月100个AI积分。付费方案增加来源、操作及席位；模型调用消耗积分。
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Kommunicate
相关：同样适合客户支持
通过聊天、语音和邮件提供服务并携带上下文转人工的AI客服智能体。
付费
适用场景
- 自动处理常规支持并带上下文转交未解决请求
- 在适用方案使用坐席辅助和工单摘要
定价: 提供无需信用卡的30天试用。Starter月付40美元含250次对话；额外智能体、席位及超额对话另收费。
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Kore.ai
相关：同样适合客户支持
涵盖客户服务、员工请求及业务流程的企业智能体平台。
付费
适用场景
- 跨渠道及已连接系统运行服务智能体
- 管理跨系统流程并保留审计轨迹
定价: 所读产品页引导购买者预约演示及企业洽谈，尚未确认可比较的公开起价或持续免费额度。
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Wonderchat
相关：同样适合客户支持
结合帮助台及共享收件箱的AI客服智能体。
免费增值
适用场景
- 使用公司内容和引用回答客户问题
- 通过实时聊天将对话交给客服团队
定价: Free每月含50条AI回复、一个智能体和两个席位。付费扩展回复及知识配额；Starter起提供不限席位，API/MCP列于Basic。
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