{
  "slug": "docsbot",
  "name": "DocsBot AI",
  "company": "DocsBot",
  "website": "https://docsbot.ai/",
  "category": "customer-support",
  "business_model": "freemium",
  "availability": "unknown",
  "launched": null,
  "tags": [
    "customer-support",
    "ai-workflows"
  ],
  "updated": "2026-11-03",
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    {
      "title": "Official product page",
      "url": "https://docsbot.ai/"
    },
    {
      "title": "Official plans or product documentation",
      "url": "https://docsbot.ai/pricing"
    }
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  "selection": {
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      "customer-support"
    ],
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      "web"
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      "unknown"
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  "selection_evidence": {
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      "note": "Editorial classification of the documented features; not a product-performance test."
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      "status": "editorial_inference",
      "note": "Editorial classification of the documented features; not a product-performance test."
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      "note": "This product-specific field was not established in this entry’s source review."
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    },
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      "note": "This product-specific field was not established in this entry’s source review."
    },
    "billing": {
      "status": "editorial_inference",
      "note": "Editorial classification of the documented features; not a product-performance test."
    }
  },
  "facts": [
    {
      "id": "docsbot.capability.primary",
      "field": "capability",
      "value": "Create customer support agents from a knowledge base",
      "status": "verified",
      "evidence_type": "official_page",
      "checked": "2026-11-03",
      "sources": [
        "https://docsbot.ai/"
      ]
    }
  ],
  "description": "Knowledge-based AI agents that answer customers and perform connected support actions.",
  "overview": "Knowledge-based AI agents that answer customers and perform connected support actions. Create customer support agents from a knowledge base; Collect leads and connect support tools and workflows; Escalate conversations to people when further help is needed.",
  "features": [
    "Create customer support agents from a knowledge base",
    "Collect leads and connect support tools and workflows",
    "Escalate conversations to people when further help is needed"
  ],
  "use_cases": [
    "Create customer support agents from a knowledge base",
    "Escalate conversations to people when further help is needed"
  ],
  "pricing_notes": "Free is for personal use with one bot, 50 source pages and 100 monthly AI credits. Paid tiers increase sources, actions and seats; model usage consumes credits.",
  "faq": [
    {
      "q": "How does it fit an existing workflow?",
      "a": "Collect leads and connect support tools and workflows; Escalate conversations to people when further help is needed."
    },
    {
      "q": "What should I check before choosing a plan?",
      "a": "Free is for personal use with one bot, 50 source pages and 100 monthly AI credits. Paid tiers increase sources, actions and seats; model usage consumes credits."
    }
  ],
  "i18n": {
    "zh": {
      "description": "从知识库回答客户并执行已连接客服操作的AI智能体。",
      "overview": "从知识库回答客户并执行已连接客服操作的AI智能体。 利用知识库创建客户支持智能体; 收集销售线索并连接客服工具与工作流; 需要进一步帮助时将对话升级给人工.",
      "features": [
        "利用知识库创建客户支持智能体",
        "收集销售线索并连接客服工具与工作流",
        "需要进一步帮助时将对话升级给人工"
      ],
      "use_cases": [
        "利用知识库创建客户支持智能体",
        "需要进一步帮助时将对话升级给人工"
      ],
      "pricing_notes": "Free面向个人使用，含一个机器人、50个来源页面和每月100个AI积分。付费方案增加来源、操作及席位；模型调用消耗积分。",
      "faq": [
        {
          "q": "它如何接入已有工作流程？",
          "a": "收集销售线索并连接客服工具与工作流; 需要进一步帮助时将对话升级给人工."
        },
        {
          "q": "选择方案前应确认什么？",
          "a": "Free面向个人使用，含一个机器人、50个来源页面和每月100个AI积分。付费方案增加来源、操作及席位；模型调用消耗积分。"
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "依据所记录功能作出的编辑归类，非产品性能实测。"
        },
        "form_factor": {
          "note": "依据所记录功能作出的编辑归类，非产品性能实测。"
        },
        "platforms": {
          "note": "依据所记录功能作出的编辑归类，非产品性能实测。"
        },
        "deployment": {
          "note": "依据所记录功能作出的编辑归类，非产品性能实测。"
        },
        "offline": {
          "note": "本条目的来源核查尚未确认这一产品字段。"
        },
        "regions": {
          "note": "本条目的来源核查尚未确认这一产品字段。"
        },
        "api": {
          "note": "本条目的来源核查尚未确认这一产品字段。"
        },
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          "note": "本条目的来源核查尚未确认这一产品字段。"
        },
        "commercial_use": {
          "note": "本条目的来源核查尚未确认这一产品字段。"
        },
        "languages": {
          "note": "本条目的来源核查尚未确认这一产品字段。"
        },
        "billing": {
          "note": "依据所记录功能作出的编辑归类，非产品性能实测。"
        }
      },
      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "利用知识库创建客户支持智能体"
        }
      }
    },
    "es": {
      "description": "Agentes de conocimiento que responden a clientes y ejecutan acciones de soporte.",
      "overview": "Agentes de conocimiento que responden a clientes y ejecutan acciones de soporte. Crear agentes de soporte desde una base de conocimiento; Captar prospectos y conectar herramientas y flujos; Escalar conversaciones a personas cuando sea necesario.",
      "features": [
        "Crear agentes de soporte desde una base de conocimiento",
        "Captar prospectos y conectar herramientas y flujos",
        "Escalar conversaciones a personas cuando sea necesario"
      ],
      "use_cases": [
        "Crear agentes de soporte desde una base de conocimiento",
        "Escalar conversaciones a personas cuando sea necesario"
      ],
      "pricing_notes": "Free es personal: un bot, 50 páginas y 100 créditos de IA mensuales. Los planes amplían fuentes, acciones y plazas; los modelos consumen créditos.",
      "faq": [
        {
          "q": "¿Cómo encaja en un flujo existente?",
          "a": "Captar prospectos y conectar herramientas y flujos; Escalar conversaciones a personas cuando sea necesario."
        },
        {
          "q": "¿Qué revisar antes de elegir un plan?",
          "a": "Free es personal: un bot, 50 páginas y 100 créditos de IA mensuales. Los planes amplían fuentes, acciones y plazas; los modelos consumen créditos."
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "Clasificación editorial de las funciones documentadas; no es una prueba de rendimiento."
        },
        "form_factor": {
          "note": "Clasificación editorial de las funciones documentadas; no es una prueba de rendimiento."
        },
        "platforms": {
          "note": "Clasificación editorial de las funciones documentadas; no es una prueba de rendimiento."
        },
        "deployment": {
          "note": "Clasificación editorial de las funciones documentadas; no es una prueba de rendimiento."
        },
        "offline": {
          "note": "La revisión de fuentes de esta entrada no estableció este dato del producto."
        },
        "regions": {
          "note": "La revisión de fuentes de esta entrada no estableció este dato del producto."
        },
        "api": {
          "note": "La revisión de fuentes de esta entrada no estableció este dato del producto."
        },
        "license": {
          "note": "La revisión de fuentes de esta entrada no estableció este dato del producto."
        },
        "commercial_use": {
          "note": "La revisión de fuentes de esta entrada no estableció este dato del producto."
        },
        "languages": {
          "note": "La revisión de fuentes de esta entrada no estableció este dato del producto."
        },
        "billing": {
          "note": "Clasificación editorial de las funciones documentadas; no es una prueba de rendimiento."
        }
      },
      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "Crear agentes de soporte desde una base de conocimiento"
        }
      }
    },
    "fr": {
      "description": "Agents fondés sur une base de connaissances pour répondre et agir dans le support.",
      "overview": "Agents fondés sur une base de connaissances pour répondre et agir dans le support. Créer des agents de support depuis une base documentaire; Collecter des prospects et connecter outils et flux; Transférer les échanges à une personne si nécessaire.",
      "features": [
        "Créer des agents de support depuis une base documentaire",
        "Collecter des prospects et connecter outils et flux",
        "Transférer les échanges à une personne si nécessaire"
      ],
      "use_cases": [
        "Créer des agents de support depuis une base documentaire",
        "Transférer les échanges à une personne si nécessaire"
      ],
      "pricing_notes": "Free est personnel : un bot, 50 pages et 100 crédits IA mensuels. Les forfaits payants augmentent sources, actions et sièges ; les modèles consomment des crédits.",
      "faq": [
        {
          "q": "Comment s’intègre-t-il au travail existant ?",
          "a": "Collecter des prospects et connecter outils et flux; Transférer les échanges à une personne si nécessaire."
        },
        {
          "q": "Que vérifier avant de choisir un forfait ?",
          "a": "Free est personnel : un bot, 50 pages et 100 crédits IA mensuels. Les forfaits payants augmentent sources, actions et sièges ; les modèles consomment des crédits."
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "Classement éditorial des fonctions documentées ; aucun test de performance."
        },
        "form_factor": {
          "note": "Classement éditorial des fonctions documentées ; aucun test de performance."
        },
        "platforms": {
          "note": "Classement éditorial des fonctions documentées ; aucun test de performance."
        },
        "deployment": {
          "note": "Classement éditorial des fonctions documentées ; aucun test de performance."
        },
        "offline": {
          "note": "L’examen des sources de cette fiche n’a pas établi ce point du produit."
        },
        "regions": {
          "note": "L’examen des sources de cette fiche n’a pas établi ce point du produit."
        },
        "api": {
          "note": "L’examen des sources de cette fiche n’a pas établi ce point du produit."
        },
        "license": {
          "note": "L’examen des sources de cette fiche n’a pas établi ce point du produit."
        },
        "commercial_use": {
          "note": "L’examen des sources de cette fiche n’a pas établi ce point du produit."
        },
        "languages": {
          "note": "L’examen des sources de cette fiche n’a pas établi ce point du produit."
        },
        "billing": {
          "note": "Classement éditorial des fonctions documentées ; aucun test de performance."
        }
      },
      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "Créer des agents de support depuis une base documentaire"
        }
      }
    },
    "ja": {
      "description": "ナレッジに基づく回答と接続ツールの操作を行うサポートエージェント。",
      "overview": "ナレッジに基づく回答と接続ツールの操作を行うサポートエージェント。 ナレッジベースからサポートエージェントを作成; 見込み客情報を収集しサポートツールやフローを接続; 追加対応が必要な会話を担当者に引き継ぎ.",
      "features": [
        "ナレッジベースからサポートエージェントを作成",
        "見込み客情報を収集しサポートツールやフローを接続",
        "追加対応が必要な会話を担当者に引き継ぎ"
      ],
      "use_cases": [
        "ナレッジベースからサポートエージェントを作成",
        "追加対応が必要な会話を担当者に引き継ぎ"
      ],
      "pricing_notes": "個人向けFreeは1ボット、50ソースページ、月100 AIクレジット。有料ではソース、操作、席数が増え、モデル利用でクレジットを消費します。",
      "faq": [
        {
          "q": "既存の作業にどう組み込めますか？",
          "a": "見込み客情報を収集しサポートツールやフローを接続; 追加対応が必要な会話を担当者に引き継ぎ."
        },
        {
          "q": "プラン選択前に何を確認すべきですか？",
          "a": "個人向けFreeは1ボット、50ソースページ、月100 AIクレジット。有料ではソース、操作、席数が増え、モデル利用でクレジットを消費します。"
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "記録された機能に基づく編集上の分類であり、性能の実測ではありません。"
        },
        "form_factor": {
          "note": "記録された機能に基づく編集上の分類であり、性能の実測ではありません。"
        },
        "platforms": {
          "note": "記録された機能に基づく編集上の分類であり、性能の実測ではありません。"
        },
        "deployment": {
          "note": "記録された機能に基づく編集上の分類であり、性能の実測ではありません。"
        },
        "offline": {
          "note": "この項目の資料確認では、この製品固有の情報は未確認です。"
        },
        "regions": {
          "note": "この項目の資料確認では、この製品固有の情報は未確認です。"
        },
        "api": {
          "note": "この項目の資料確認では、この製品固有の情報は未確認です。"
        },
        "license": {
          "note": "この項目の資料確認では、この製品固有の情報は未確認です。"
        },
        "commercial_use": {
          "note": "この項目の資料確認では、この製品固有の情報は未確認です。"
        },
        "languages": {
          "note": "この項目の資料確認では、この製品固有の情報は未確認です。"
        },
        "billing": {
          "note": "記録された機能に基づく編集上の分類であり、性能の実測ではありません。"
        }
      },
      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "ナレッジベースからサポートエージェントを作成"
        }
      }
    },
    "de": {
      "description": "Wissensbasierte KI-Agenten für Antworten und angebundene Supportaktionen.",
      "overview": "Wissensbasierte KI-Agenten für Antworten und angebundene Supportaktionen. Support-Agenten aus einer Wissensbasis erstellen; Leads erfassen und Supportwerkzeuge und Abläufe verbinden; Gespräche bei weiterem Hilfebedarf an Menschen übergeben.",
      "features": [
        "Support-Agenten aus einer Wissensbasis erstellen",
        "Leads erfassen und Supportwerkzeuge und Abläufe verbinden",
        "Gespräche bei weiterem Hilfebedarf an Menschen übergeben"
      ],
      "use_cases": [
        "Support-Agenten aus einer Wissensbasis erstellen",
        "Gespräche bei weiterem Hilfebedarf an Menschen übergeben"
      ],
      "pricing_notes": "Free gilt für persönliche Nutzung: ein Bot, 50 Quellseiten und 100 KI-Credits monatlich. Bezahlte Tarife erhöhen Quellen, Aktionen und Plätze; Modellnutzung verbraucht Credits.",
      "faq": [
        {
          "q": "Wie passt es in bestehende Abläufe?",
          "a": "Leads erfassen und Supportwerkzeuge und Abläufe verbinden; Gespräche bei weiterem Hilfebedarf an Menschen übergeben."
        },
        {
          "q": "Was ist vor der Tarifwahl zu prüfen?",
          "a": "Free gilt für persönliche Nutzung: ein Bot, 50 Quellseiten und 100 KI-Credits monatlich. Bezahlte Tarife erhöhen Quellen, Aktionen und Plätze; Modellnutzung verbraucht Credits."
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "Redaktionelle Einordnung dokumentierter Funktionen; kein Leistungstest."
        },
        "form_factor": {
          "note": "Redaktionelle Einordnung dokumentierter Funktionen; kein Leistungstest."
        },
        "platforms": {
          "note": "Redaktionelle Einordnung dokumentierter Funktionen; kein Leistungstest."
        },
        "deployment": {
          "note": "Redaktionelle Einordnung dokumentierter Funktionen; kein Leistungstest."
        },
        "offline": {
          "note": "Die Quellenprüfung dieses Eintrags hat dieses Produktfeld nicht belegt."
        },
        "regions": {
          "note": "Die Quellenprüfung dieses Eintrags hat dieses Produktfeld nicht belegt."
        },
        "api": {
          "note": "Die Quellenprüfung dieses Eintrags hat dieses Produktfeld nicht belegt."
        },
        "license": {
          "note": "Die Quellenprüfung dieses Eintrags hat dieses Produktfeld nicht belegt."
        },
        "commercial_use": {
          "note": "Die Quellenprüfung dieses Eintrags hat dieses Produktfeld nicht belegt."
        },
        "languages": {
          "note": "Die Quellenprüfung dieses Eintrags hat dieses Produktfeld nicht belegt."
        },
        "billing": {
          "note": "Redaktionelle Einordnung dokumentierter Funktionen; kein Leistungstest."
        }
      },
      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "Support-Agenten aus einer Wissensbasis erstellen"
        }
      }
    },
    "pt": {
      "description": "Agentes baseados em conhecimento para responder e executar ações de suporte.",
      "overview": "Agentes baseados em conhecimento para responder e executar ações de suporte. Criar agentes de suporte com uma base de conhecimento; Capturar leads e conectar ferramentas e fluxos; Encaminhar conversas para pessoas quando necessário.",
      "features": [
        "Criar agentes de suporte com uma base de conhecimento",
        "Capturar leads e conectar ferramentas e fluxos",
        "Encaminhar conversas para pessoas quando necessário"
      ],
      "use_cases": [
        "Criar agentes de suporte com uma base de conhecimento",
        "Encaminhar conversas para pessoas quando necessário"
      ],
      "pricing_notes": "Free é pessoal: um bot, 50 páginas e 100 créditos de IA mensais. Planos pagos ampliam fontes, ações e assentos; modelos consomem créditos.",
      "faq": [
        {
          "q": "Como se integra ao trabalho existente?",
          "a": "Capturar leads e conectar ferramentas e fluxos; Encaminhar conversas para pessoas quando necessário."
        },
        {
          "q": "O que verificar antes de escolher um plano?",
          "a": "Free é pessoal: um bot, 50 páginas e 100 créditos de IA mensais. Planos pagos ampliam fontes, ações e assentos; modelos consomem créditos."
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "Classificação editorial dos recursos documentados; não é um teste de desempenho."
        },
        "form_factor": {
          "note": "Classificação editorial dos recursos documentados; não é um teste de desempenho."
        },
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          "note": "Classificação editorial dos recursos documentados; não é um teste de desempenho."
        },
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          "note": "Classificação editorial dos recursos documentados; não é um teste de desempenho."
        },
        "offline": {
          "note": "A revisão de fontes desta entrada não estabeleceu este dado do produto."
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      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "Criar agentes de suporte com uma base de conhecimento"
        }
      }
    },
    "ko": {
      "description": "지식 기반 응답과 연결된 지원 업무를 수행하는 AI 에이전트.",
      "overview": "지식 기반 응답과 연결된 지원 업무를 수행하는 AI 에이전트. 지식 베이스로 고객 지원 에이전트 생성; 리드를 수집하고 지원 도구·워크플로 연결; 추가 도움이 필요하면 사람에게 대화 이관.",
      "features": [
        "지식 베이스로 고객 지원 에이전트 생성",
        "리드를 수집하고 지원 도구·워크플로 연결",
        "추가 도움이 필요하면 사람에게 대화 이관"
      ],
      "use_cases": [
        "지식 베이스로 고객 지원 에이전트 생성",
        "추가 도움이 필요하면 사람에게 대화 이관"
      ],
      "pricing_notes": "개인용 Free는 봇 1개·출처 페이지 50개·월 AI 크레딧 100개입니다. 유료는 출처·작업·좌석이 늘고 모델 사용에 따라 크레딧을 소비합니다.",
      "faq": [
        {
          "q": "기존 업무에 어떻게 연결하나요?",
          "a": "리드를 수집하고 지원 도구·워크플로 연결; 추가 도움이 필요하면 사람에게 대화 이관."
        },
        {
          "q": "요금제 선택 전 무엇을 확인하나요?",
          "a": "개인용 Free는 봇 1개·출처 페이지 50개·월 AI 크레딧 100개입니다. 유료는 출처·작업·좌석이 늘고 모델 사용에 따라 크레딧을 소비합니다."
        }
      ],
      "selection_evidence": {
        "tasks": {
          "note": "문서화된 기능에 따른 편집상 분류이며 성능 실측이 아닙니다."
        },
        "form_factor": {
          "note": "문서화된 기능에 따른 편집상 분류이며 성능 실측이 아닙니다."
        },
        "platforms": {
          "note": "문서화된 기능에 따른 편집상 분류이며 성능 실측이 아닙니다."
        },
        "deployment": {
          "note": "문서화된 기능에 따른 편집상 분류이며 성능 실측이 아닙니다."
        },
        "offline": {
          "note": "이 항목의 출처 검토에서 해당 제품 정보를 확인하지 못했습니다."
        },
        "regions": {
          "note": "이 항목의 출처 검토에서 해당 제품 정보를 확인하지 못했습니다."
        },
        "api": {
          "note": "이 항목의 출처 검토에서 해당 제품 정보를 확인하지 못했습니다."
        },
        "license": {
          "note": "이 항목의 출처 검토에서 해당 제품 정보를 확인하지 못했습니다."
        },
        "commercial_use": {
          "note": "이 항목의 출처 검토에서 해당 제품 정보를 확인하지 못했습니다."
        },
        "languages": {
          "note": "이 항목의 출처 검토에서 해당 제품 정보를 확인하지 못했습니다."
        },
        "billing": {
          "note": "문서화된 기능에 따른 편집상 분류이며 성능 실측이 아닙니다."
        }
      },
      "facts": {
        "docsbot.capability.primary": {
          "value": "지식 베이스로 고객 지원 에이전트 생성"
        }
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  "verification": {
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    "batch": "catalog-500-20261103",
    "source_review": "Official product pages read; no product-performance test.",
    "reviewed_sources": [
      "https://docsbot.ai/",
      "https://docsbot.ai/pricing"
    ],
    "egress_region": "unknown",
    "owner": "workplace",
    "gap_note": "Only documented product scope and supplied claims were reviewed. Fields left unknown were not established for this entry; no launch date, geographic guarantee or licence is inferred."
  },
  "url": "https://globalaiproductindex.com/products/docsbot/"
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